720 TL İadesi Günlerce Bekliyor, Sefamerve Cevap Vermiyor
20 Ağustos’ta Sefamerve’den aldığım elbiseyi dar kalıp olduğu için aynı günlerde iade ettim. Ürün bedeli olan 720 TL’nin iadesi ise aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Defalarca mesaj yazmama rağmen ya günlerce cevap gelmiyor ya da sadece iadeniz yapıldığında mesaj gelecektir şeklinde otomatik cevaplar alıyorum. Somut bir işlem yapılmadığı gibi, şu anda da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün bedelinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



