Yeni Alınan Tencere Setinde Leke Ve Soyulma Sorunu

Selin

Schafer

01 Ağustos 2025 18:14

465

Yaklaşık 4 ay önce Tuzla Marina’daki Schafer mağazasından aldığım tencere setini ilk kez kullandım ve ardından standart programda bulaşık makinesinde yıkadım. Ürünlerin alt kısımlarında lekelenmeler oluştu ve kimi yerleri hemen soyuldu. Bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Garanti kapsamında değerlendirileceğini düşünerek tencere setimin incelenip, mümkünse değişimini talep ediyorum.

1 Yorum

Schafer

04 Ağustos 2025 07:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ayse

07 Ağustos 2025 13:40

Vallahi aynısı ile bende karşılaştım aldığım yere götürdüm garanti kapsamında diye daha bir kez kullandım benden tencereleri aldılar garantiye göndereceğiz diye adeta kulplar silinip geri gelmiş artı tavamın bir tanesinin altı renk değişik olarak gönderilmiş gerçekten hiç almamıştım ama bir daha almam hiç el surelecek bir firma değil paramıza yazık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Anıl sonuçtan memnun

Çözüldü

Çelik Tencere Setinde Cam Kapak Çatlaması Ve Beyaz Leke Sorunu

Anıl

Schafer

07 Ekim 2025 13:02

1.608

"Teşekkür ederim ilginiz için"

Çelik Tencere Setinde Cam Kapak Çatlaması Ve Beyaz Leke Sorunu

Münire sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Tencere Seti Çizildi, Vaat Edilen Dayanıklılık Sağlanmadı

Münire

Schafer

28 Ekim 2025 23:55

1.591

Yaklaşık 6-7 aydır Schafer Gastronomie Master tencere setini kullanıyorum. Ürünü Marmara Park Schafer mağazasından satın aldım. Tencere setinin iç yüzeyinde soyulmalar oluştu ve kapakların denk geldiği kısımlarda çizilmeler meydana geldi. Ürünü kullanırken genellikle çok dikkatli davrandım ve tahta ...

schafer-tencere-seti-cizildi-vaat-edilen-dayaniklilik-saglanmadi-2.jpg

schafer-tencere-seti-cizildi-vaat-edilen-dayaniklilik-saglanmadi-1.jpg

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü