to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Tencere Setinde Leke Ve Soyulma Sorunu
Yaklaşık 4 ay önce Tuzla Marina’daki Schafer mağazasından aldığım tencere setini ilk kez kullandım ve ardından standart programda bulaşık makinesinde yıkadım. Ürünlerin alt kısımlarında lekelenmeler oluştu ve kimi yerleri hemen soyuldu. Bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Garanti kapsamında değerlendirileceğini düşünerek tencere setimin incelenip, mümkünse değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Vallahi aynısı ile bende karşılaştım aldığım yere götürdüm garanti kapsamında diye daha bir kez kullandım benden tencereleri aldılar garantiye göndereceğiz diye adeta kulplar silinip geri gelmiş artı tavamın bir tanesinin altı renk değişik olarak gönderilmiş gerçekten hiç almamıştım ama bir daha almam hiç el surelecek bir firma değil paramıza yazık