to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Para İadesi Talep Ediyorum
Schafer marka kahve makinesini Optimum Schafer mağazasından hediye olarak aldım. Ürünü ilk kullandığımda hiç çalışmadı, ardından mağazaya götürdüğümüzde değişim yapıldı. Ancak yeni verilen makine de sadece iki kez kullanıldıktan sonra aynı şekilde bozuldu. Ürünü tekrar Adana Real AVM’deki Schafer mağazasına götürdük, fakat bu kez değişim yapılmadı, tamir için servise göndereceklerini söylediler.
Ürün çok yeni olmasına ve neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen aynı arızanın tekrar etmesi nedeniyle mağdur oldum. Şu anda makinenin tamirden gelmesi için 25 gün beklemem gerektiği söylendi ve yaklaşık 10 gündür de uğraşıyorum. Ürünün faturası ve servis fişi elimde mevcut, garanti kapsamında işlem yapılıyor.
Sürekli aynı arızanın yaşanması ve yeni alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle tamir değil, para iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Para iadesi talebim mevcuttur çünkü o kadar çok zaman harcadım ki bu ürün yüzünden tekrar aynı ürüne güvenip kullanamam tekrar zaman harcamak istemiyorum konuyla ilgili yardımlarınız hususunu rica ederim
