to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer markasından bambu kalavi kahve makinesi aldık. 11.05.2025 tarihinde 2750₺'ye satın aldık. Ürünün özelliklerinde 4 kişilik olduğu yazıyor olmasına rağmen, 2 kişilik kahve yaptık ve ilk günden itibaren taşırmaya başladı. Bu sorun tekrarlamaya devam edince, 13. gün ürünü servise gönderdik. Hiçbir kusur görülmemiş ve ürünü aynı şekilde geri gönderdiler. Şu anda taşırma sorunu devam ediyor ve marka iade ile değişim talebimi kabul etmiyor. Mağdurum ve Schafer markasından şikayetçiyim. Hakkımın aranmasını ve ürünün iade talebimin kabul edilmesini istiyorum.
Bu markadan hiç beklemediğim bir davranış sergilediler.
Servise gönderirken kulpunda korumalık vardı sallanmasın hasar görmesin diye onu bile geri göndermemişler kim bilir oradan bana gelene kadar nasıl sallandı hasar bil görebilirdi belki gördü bilmiyoruz
Servisten geri geldiğin de kutusunun her yeri hasar görmüştü yırtık bir şekilde o kadar özensiz geri gelmiş ki ben 13 gün de 5 kere temiz kullanıp gönderdim elime geri geldiğin de sanki yıllardır kullanılmış pis çizik yırtık halde idi
Merhaba, Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Destek ekibimiz en kısa sürede mail adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi ve Memnuniyet Ekibi
22.08.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Schafer mağazasından Schafer Warmy Termoslu Filtre Kahve Makinesi inox modelini 3.299 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kahvenin sıcak olmadığını, termos özelliğine rağmen içindeki kahveyi sıcak tutmadığını ve yarım...
13.08.2023 tarihinde Forum İstanbul Schafer mağazasından 2 adet kahve makinesi aldım. 1 tanesi bozuldu. 1o. Gün mağazaya gidip değişim veya iade hakkımı istedim. 14 gün içinde iade hakkim olmasına rağmen ne değişim ne iadeyi kabul etmediler. Ürün incelemeye gidecekmiş. Ürün sizin nereye gönderirseni...
Schafer caffe Point kahve makinesi aldım. Alalı 1 ay olmadan makinem bozuldu müşteri hizmetlerini aradım bana makinenin uyku modunda olduğunu servise ...
Schafer can park AVM mağazasından filtre kahve makinesi aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda kapağının oturmadığını fark ettim. Hiç kullanmadan mağazaya götürüp aynı gün iade etmek istedim. Fakat mağaza çalışanları hiçbir şekilde iade kabul etmediklerini değişim yapabileceklerini söylediler. Diğer kapa...
Yorumlar