to read complaints and reviews, or file yours.Üst Rezistans Hızlı Yanıyor, Tost Makinem Eşit Pişmiyor
Şhafer Grand Grill tost makinesinden ikinci kez satın aldım. İlk aldığım ürünü iş yerimde kullanmak için ayırıp, aynı modelin yenisini evime aldım. Ancak bu üründe aylardır devam eden bir sorun yaşıyorum. Üst rezistans ekmeği hemen yakarken, alt rezistans normal pişiriyor, dolayısıyla tostlar eşit şekilde pişmiyor ve üst kısmı kısa sürede yanıyor.
Bu sorun yaklaşık 2-3 aydır devam ediyor. Ürünü çok sık kullanmadığımız için şikayetimi de gecikmeli olarak iletebiliyorum. Ürünü büyük ihtimalle ekim ayında almıştım. Şu ana kadar ne yetkili servisle ne de Şhafer müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Ürünün, mümkünse sorunsuz bir şekilde tamir edilmesini, gerekirse kontrol edilip parça değişimi veya uygun görülen teknik çözümün uygulanmasını talep ediyorum. Aynı üründen ikinci kez alan bir müşteri olarak, bu sorunun giderilmesini ve ürünün güvenle kullanabileceğim hale getirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Çok hızlı dönüş yapıldı. Ücretsiz kargoyla yolladım ürünü sorunu çözüldü ve geri geldi hemen.
