to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer Black Stone 14 Parça Siyah Tencere Seti’ni yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son 4-5 aydır üç tencerede de taban kısmında pul pul dökülmeler oluştu. Ayrıca kapaklar düzgün oturmuyor, sürekli oynuyor ve tencereleri üst üste koymakta da sorun yaşıyorum.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında, faturam da mevcut. Ancak iletişim numarası bulamadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve destek alamadım.
Ürünümün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
10 Ocak 2024 tarihinde Schafer online satış sitesinden tencere seti satın aldım. 1 hafta geçmesine rağmen hareket olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve durumun acil olduğunu bildirdim. 'Sayım var, teslimat gecikebilir' cevabını aldım. Aynı gün kargoya verildiğine dair e-posta geldi. Bir hafta...
Schafer Home mağazasından aldığım Crystal Döküm Mini Aile Seti 4 Parça ürününü yaklaşık 5-6 ay kullandıktan sonra tencerenin teflon kısmında granit kaplamanın kalktığını ve döküldüğünü fark ettim. Hatta en son kullanımımda makarnanın içinde siyah parça çıktı. Ürünü faturamla birlikte Kasım ayında ma...
Schafer Dark Storm Tencere Seti 12 Parça-Gri ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ancak ürün çizikler içerisinde ve kapağı tam oturmuyor. Biz Schafer'ı bir marka olarak görüp kontrol etmeden kutusunu attık. Ancak üründeki çizikler ve kapağının oturmayışı, defolu ürün ya da üretimin hatalı yapıldı...
Yorumlar