to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Ürün Para İadesi Kusurlu Ürün
Merhaba, iyi günler. 16.04.2024 tarihinde A101'den internet üzerinden Schafer marka bir çay makinesi satın aldım. Ancak aldığım ürün kusurlu; plastik kısmı eridiği için makinenin içi beyazlaşıyor ve demlenen çayın yüzeyi yağ tabakası gibi bir görünüm kazanıyor. Ayrıca, ürünün otomatik ayarı da çalışmıyor. Plastik erimesi nedeniyle ürünün para iadesini talep ediyorum. Ancak, 14 günlük iade süresinin dolduğunu belirtiyorlar. Teknik servisin onaylaması durumunda iade yapılacağına dair muğlak ifadeler kullanarak beni oyalıyorlar. Ürünü her gün temizlememe rağmen, su haznesi içindeki plastik erimesi nedeniyle bembeyaz ve arızalı. Kusurlu bir ürün gönderildiği için para iadesini talep ediyorum. Sürekli aynı problemle karşılaşmak istemiyorum. Daha önce hiçbir zaman böyle bir durumla karşılaşmadım. Yeni bir ürünün bu şekilde kusurlu olması kabul edilemez. Plastiği eriyen bir çay makinesiyle karşı karşıyayım ve çayın yüzeyi anormal bir şekilde görünüyor.
Değerli Müşterimiz , Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi.
