to read complaints and reviews, or file yours. 
25 eylülde Yurtiçi Kargo ile Schafer servisine 1-199405 destek talep no ile gönderdiğim düdüklü tencere kapağının tamiri bitmesine ve ücreti havale edip dekontu atmama rağmen, muhasebe onayı sonrası dahil olmak üzere ürünüm bana gönderilmedi. Sürekli göndereceğiz demelerine rağmen hiçbir gelişme yok.
+90 535 360 **** WP servis hattı üzerinden bilgi verilmiyor.
İlgili görseli ekliyorum.
Schafer Compact Çeyiz Seti düdüklü tencere kapağım patladı ve 21.07.2025 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile inceleme ve gerekirse tamir edilmesi için gönderdim. 15.08.2025 tarihinde ürün bana geri ulaştı. Ancak paketin içinde sadece sevk irsaliyesi vardı; yapılan işlemlere dair herhangi bir servis fi...
Schafer marka düdüklü tenceremin kapağı arızalandı. Bugün saat 09:38 de müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp destek hattına yönlendirildim. Saat 13:04 WhatsApp destek hattına fotoğrafları paylaşarak durumu anlattım fakat dönüş olmadı. 14:09 da 14:11 de, 14:14 de ve 16:18 de müşteri hizmetlerini ara...
Yaklaşık 3 ay önce aldığım düdüklü tencere birden arıza verdi. Garantili ürün dediler, servise gönderin dediler, ben de servise gönderdim. Bir aydan fazla oldu, servis daha bana dönüş yapmadı. Bir kapak tamir etmek ya da yenisini göndermek iki ay sürüyorsa, gerçekten Schafer pişmanlıktır.
Aldığım Schafer düdüklü tencereyi kullanamıyorum. Su akıtıyor, patlayacak gibi ses çıkarıyor. Aldığım günden beri hiç kullanamadım. Birkaç kez korkarak kullandım, oda patlayacak gibi ses gelince altını kapatıp mutfaktan kaçtım. Servis yok, sadece bir WhatsApp hattı var ancak onlardan cevap alamıyoru...
2020'de aldığım Schafer marka düdüklü tencerem bir ay sonra arızalandı ve servise gönderdim, tamir edildi. İkinci kez aynı sorunla karşılaşınca yine servise yolladım ve yine tamir edildi. Ancak tencere üçüncü, dördüncü kez servise gitmek zorunda kaldı. En son gönderdiğimde dört ay yakın bir süre ten...
Yorumlar