to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Saklama Kabı Kapağı Aniden Çatladı Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediliyor
Schafer markasına ait Practi çelik saklama kabı 3'lü 16–18–20 cm inox setini 16.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü severek kullanıyorduk ancak saklama kabının kapağı, herhangi bir darbe, düşme ya da fiziksel müdahale olmadan, kabın içinde yemek varken kendiliğinden çatladı.
Kabın içerisine normal sıcaklıkta yemek koyup kapağını kapattıktan kısa bir süre sonra aniden bir çatlama sesi duydum ve kontrol ettiğimde kapağın çatladığını gördüm. Bu durum sonucunda, severek kullandığımız ürün kapak problemi sebebiyle kullanılamaz hale geldi.
Ürün daha yeni olmasına ve normal koşullarda kullanılıyor olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadığım için hayal kırıklığına uğradım. Schafer’den, bu set için çatlayan kapağın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Schafer ekibine, ürünümde yaşadığım kapağın kendiliğinden çatlaması sorununu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Yeni ürün gönderimiyle memnun kaldım. Teşekkürler!
