Ana Sayfa
Schafer
Hamur Yoğurma Makinesi
Schafer Mutfak Robotunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis

ID:32714048

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Mutfak Robotunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis

00:00

Yusuf

Schafer

11 Haziran 2025 19:31

842

Schafer mutfak robotu yaklaşık bir buçuk sene önce hediye geldi ama neredeyse hiç kullanmadım. Parçalayıcı kısmı domates dahi parçalamıyor. Üç defa servise gönderdim, servis 'yaptım' diyor, 'değiştirdim' diyor ama aynı malzeme hiç parçalamıyor. Ne teknik servis var ne de ilgilenen kişi. Aynı arıza tamir edilmedi. Artık değiştirin, yeni mutfak robotu verin diyorum, arızayı çözemiyorsunuz, biz bilemeyiz deyip kestiriyorlar. Hâlâ çalışmazsa ne yapayım diyorum, 'gelin geri gönderelim' diyorlar. Benim bunca emeğim, yol param, kullanamadığım zamanım çocuk oyuncağına çevrildi. Şimdi dördüncü sefere gönderdim teknik servise, çok merak ediyorum ne olacak. Bir firma bu kadar mağdur etmemeli. Müşterisini pazardan farklı bir marka alınsaydı, inanın şimdiye çoktan yenisini vermişlerdi. Schafer tamamen pişmanlık.

Yusuf

12 Haziran 2025 11:46

Fatura

Schafer

12 Haziran 2025 13:15 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi

Yusuf

12 Haziran 2025 14:56

Biz mutfak robotunun komple değişimini istiyoruz artık çok yorulduk gel git gel git sadece parça değiştirdik hadi bakalım kontrol et olmamış yaşamak istemiyoruz bizdeki malzemeleri alın komple yeni sıfırını verin lütfen artık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Schafer El Blender Setim Mutfak Robotum Bozuk Ve Servisten Dönüş Alamıyorum

Kübra

Schafer

04 Ocak 2024 20:32

1.558

Schaffer'dan aldığım mutfak robotu el blenderım 3 kullanımdan sonra arıza yaptı. Teknik servise gönderdim, gidip gelmesi yaklaşık 25-30 gün sürdü. Geldikten sonra uç kısmının değiştiğini fark ettim; yani kendi aparatı değildi. Gene de diğer malzemelerle kullandığımda işe yaradı fakat 3 kullanımda te...

#Chef Blend Mega

Pınar sonuçtan memnun

Çözüldü

Schafer Mutfak Robotunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

Pınar

Schafer

22 Temmuz 2025 16:26

1.197

"Kargo kaynaklı ürünün haznesi kırık geldi. Yenisi ile değişeceklerini bildirdiler motor arızasının giderildiği bildirildi. Hazne olmadığı için test edemedim gelince sorun varsa bildirmemi de söylediler çalışmaz ise yine ilgilenecekler. Markanın müşteri memnuniyeti kapsamında yeterince ilgili olup çözüm bulduğunu düşünüyorum ürünlerini almaya devam edeceğim kendilerine teşekkür ederim."

#Chef Chop

Schafer Mutfak Robotunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Bozuk Olan Yirmi Günlük Ürününü İade Almıyor!

Ebru

Schafer

24 Ocak 2024 16:59

6.960

02.01.2024 tarihinde Schafer marka hamur yoğurma makinesi aldım. Eve geldiğimde, hamur yoğurmaya başladığımda makinenin tepe kısmı inanılmaz bir şekilde sarsılmaya başladı. Hemen satın aldığım yere video gönderdim. Bunun normal olmadığını, hemen götürmem gerektiğini ve değiştireceklerini söylemeleri...

Schafer Bozuk Olan Yirmi Günlük Ürününü İade Almıyor!

Schafer Blender İle İlgili Marka Memnuniyetsizliği

Caglar

Schafer

16 Haziran 2024 15:51

2.716

20.01.2023 tarihinde Schafer Elektro chef Mega blender set aldım. 3. Kullanımında havuç rendelerken dişli seti sıyrılarak bıçaklı kısmı kullanılmaz hale geldi. Tam 1 yıldır Schafer tarafından herhangi bir muhatap bulamadım. Satış yapan mağaza kapattı gitti, diğer mağazalar biz size döneriz dedi dö...

#Elektro Chef Mega

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Parçanın Kargolamaması

Eyüp

Schafer

20 Eylül 2023 10:46

393

Schafer elektro chef marka mutfak robotum var, bunun bir parçası arızalandı. Schafer ile iletişime geçtik, parçanın tedariği için para ödemesini yaptım. 7 gün içinde kargoya verilecek dediler. 18 gün oldu, hala kargoya vermiyorlar. Sorduğumuzda cevap alamıyoruz. Doğru düzgün, bu nasıl bir marka, nas...

#Elektro Chef Mega