Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Schafer Mutfak Robotunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis

Schafer Mutfak Robotunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis
11 Haziran 2025 19:31994

Schafer mutfak robotu yaklaşık bir buçuk sene önce hediye geldi ama neredeyse hiç kullanmadım. Parçalayıcı kısmı domates dahi parçalamıyor. Üç defa servise gönderdim, servis 'yaptım' diyor, 'değiştirdim' diyor ama aynı malzeme hiç parçalamıyor. Ne teknik servis var ne de ilgilenen kişi. Aynı arıza tamir edilmedi. Artık değiştirin, yeni mutfak robotu verin diyorum, arızayı çözemiyorsunuz, biz bilemeyiz deyip kestiriyorlar. Hâlâ çalışmazsa ne yapayım diyorum, 'gelin geri gönderelim' diyorlar. Benim bunca emeğim, yol param, kullanamadığım zamanım çocuk oyuncağına çevrildi. Şimdi dördüncü sefere gönderdim teknik servise, çok merak ediyorum ne olacak. Bir firma bu kadar mağdur etmemeli. Müşterisini pazardan farklı bir marka alınsaydı, inanın şimdiye çoktan yenisini vermişlerdi. Schafer tamamen pişmanlık.

Yusuf
12 Haziran 2025 11:46

Fatura

12 Haziran 2025 13:15 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi

Yusuf
12 Haziran 2025 14:56

Biz mutfak robotunun komple değişimini istiyoruz artık çok yorulduk gel git gel git sadece parça değiştirdik hadi bakalım kontrol et olmamış yaşamak istemiyoruz bizdeki malzemeleri alın komple yeni sıfırını verin lütfen artık

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Schafer El Blender Setim Mutfak Robotum Bozuk Ve Servisten Dönüş Alamıyorum

4 Ocak 2024 20:321.765

Schaffer'dan aldığım mutfak robotu el blenderım 3 kullanımdan sonra arıza yaptı. Teknik servise gönderdim, gidip gelmesi...

4
Çözüldü

Schafer Mutfak Robotunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

22 Temmuz 2025 16:261.401

"Kargo kaynaklı ürünün haznesi kırık geldi. Yenisi ile değişeceklerini bildirdiler motor arızasının giderildiği bildirildi. Hazne olmadığı için test edemedim gelince sorun varsa bildirmemi de söylediler çalışmaz ise yine ilgilenecekler. Markanın müşteri memnuniyeti kapsamında yeterince ilgili olup çözüm bulduğunu düşünüyorum ürünlerini almaya devam edeceğim kendilerine teşekkür ederim."

Schafer Mutfak Robotunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği
1

Schafer Bozuk Olan Yirmi Günlük Ürününü İade Almıyor!

24 Ocak 2024 16:597.626

02.01.2024 tarihinde Schafer marka hamur yoğurma makinesi aldım. Eve geldiğimde, hamur yoğurmaya başladığımda makinenin ...

Schafer Bozuk Olan Yirmi Günlük Ürününü İade Almıyor!
2 Destek

Schafer Blender İle İlgili Marka Memnuniyetsizliği

16 Haziran 2024 15:512.985

20.01.2023 tarihinde Schafer Elektro chef Mega blender set aldım. 3. Kullanımında havuç rendelerken dişli seti sıyrılara...

1

Schafer Parçanın Kargolamaması

20 Eylül 2023 10:46416

Schafer elektro chef marka mutfak robotum var, bunun bir parçası arızalandı. Schafer ile iletişime geçtik, parçanın teda...

Schafer Parçanın Kargolamaması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Schafer 1500w Diye Sattığı Ürünün 1200w Çıkması

Schafer 1500wDiye Sattığı Ürünün 1200w Çıkması

Profil fotoğrafı
Meltem
Schafer Müşteri Hizmetleri Ve Schafer Teknik Servis Sıkıntısı!

Schafer MüşteriHizmetleri Ve Schafer Teknik Servis Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yakup
Schafer Deterjan Yok, Sıcak Su Yok!

Schafer DeterjanYok, Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Havva
Schafer 2. Kullanımım Çalışmıyor

Schafer 2.Kullanımım Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Zeynep
Schafer Hamur Makinesi Hüsranı

Schafer HamurMakinesi Hüsranı

Profil fotoğrafı
Ozlem

Öne ÇıkanKonular

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru