to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Kahve Makinesi: Az Köpük, Kötü Lezzet
Schafer Point kahve makinesi (fatura annem S***** G** adınadır) çalışırken arada bir durup sonra yine devam ediyor. Olması gereken bu mudur bilemiyorum ama. Tavsiye edilen ölçü kasığı kullanarak (normalde o kadar kahve kullanmam) yaptığım kahve köpüğü o kadar az ki. Lezzetide çok kötü.
Daha önce elimde daha ucuza aldığım kahve makinesinden daha az kahve miktarında daha fazla köpük oluyor. Lezzetine güzel. Kaliteli marka alayım diye Schafer kahve makinesi aldım ama köpüksüz kahveyi yapmasını beklemiyordum. Normallerinin bu başarısızlık olmadığını düşünüyorum. Çare sunacaklarını inanıyorum
Değerli Müşterimiz , Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi.
Marka tarafından hızlı dönüş sağlandı. Ürün için çözüm sağlandı. İletişimin çözüm odaklı olmasından çok memnun kaldım. Teşekkür ederim.
Ürün tamire gitti geldi ve olması gerektiği gibi bol köpüklü kahveler olmaya başladı. Bu çok kısa bir zaman sürdü maalesef. Tekrar köpüksüz kahveler yapmaya başladı. Misafire çıkan kahvelere ilk soru hangi makine ile yaptınız oluyor. Ürün değişimi ya da ücret iadesi olacak şekilde kalıcı çözüm bekliyorum. (Farklı günlerde çekilmiş fotoğraflar ektedir)
