to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Cosy Süpürge Kısa Sürede Kırılan Aparat Nedeniyle Mağduriyet Yaşattı
Schafer Cosy süpürge makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Süpürgeyi normal bir şekilde kullanırken çekim yapan bölümdeki siyah aparat kısmı bugün kırıldı. Zaten alt kısmında çatlak vardı, ürünün üst bölümü ağır olduğu için kullanım sırasında basınç uygulandıkça parça tamamen kırıldı.
Ürün bana hediye olarak Bana Bana Züccaciye mağazasından alınmıştı. Herhangi bir düşme, darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen bu sürede böyle bir kırılma yaşanmasını kabul edemiyorum. Garantisinin bittiğini biliyorum ancak süpürgenin bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması kullanıcı hatası gibi görünmemektedir.
Schafer’den, bu kırılan siyah aparat parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma yeni sağlam parça temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Schafer hala dönüş yapmadı süpürgesiz kaldım evde. Durumum yok şu an yeni bir tane almaya yedek parçayı temin etmenizi rica ediyorum bir an önce lütfen
Neden dönüş yapılmıyor artık acil süpürgenin parçasına ihtiyacım var
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkür ederim ürün tarafıma gönderilecekmiş bir hafta içinde kargoya verilmiş süpürge emiş parçası eksiksiz şekilde
