to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında bir AVM Schafer mağazasından alınan çeyiz setiyle birlikte ürünlerin, iki kişilik bir aile kullanımına rağmen yıpranması ve kullanılamaz hale gelmesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 3,5 yıl sonra çeyiz setini tekrar yenilememiz gerekiyor.
Örneğin;
- 8 parça granit tencere setinde, tencerelere metal değdirmemeye aşırı özen göstermemize rağmen kaplamalar kısa sürede delik deşik oldu ve neredeyse tamamını çöpe atmak zorunda kaldık; yerlerine başka bir marka ürün almak durumunda kaldık.
- Granit taşlı tost makinesinde ise, makinede yıkanabilir özelliği bulunan taşın üzerindeki kaplama eridi, gıdayla temas ettiğinde boya verir hâle geldi ve sağlık açısından endişe yarattığı için onu da bir kenara kaldırdık.
- Ahşap görünümlü 6'lı bıçak seti, makinede yıkanabilir özelliği olmasına rağmen üç yıkamada tüm kaplamaları saçma sapan soyuldu.
- Blender seti, iç parça aksamları az kullanımlarına rağmen aşındı ve kırıldı; iş göremez hâle geldiler, yenisi alınacak.
Üç ayda bir kez kullanılan yemek takımımızdan memnunuz; ancak yaklaşık on kez kullanılmıştır. Bir‑iki kullanıma tahminen çizilmeler, kırılmalar ve benzeri sorunlar başlar.
Sonuçta, 3,5 yıl gibi kısa bir sürede neredeyse tüm çeyiz setinin yenilenme ihtiyacı doğdu ve verdiğimiz para adeta çöpe gitmiş hissi yaratıyor. Bu kadar çok ürüne güvenerek yatırım yaptığımız bir markadan böyle bir deneyim yaşamış olmak, markaya olan güvenimizi ciddi biçimde sarstı.
Schafer’dan öncelikle bu yaşanan süreç için samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca ürün kalitesiyle ilgili somut bir aksiyon alınmasını ve benzer sorunları yaşayan ya da yaşayabilecek diğer tüketicilerin de bu süreçten haberdar olmasını önemsiyorum.
Yaklaşık 6 ay kadar önce Schafer'den çelik ve granit tencere seti, çatal bıçak takımı, yemek takımı, tost makinesi, çaycı, blender aldım. Aldığım ürünler bir türlü gelmek bilmedi. 2 ay ürünlerin gelmesini bekledim. Kimi aradımsa adam akıllı cevap alamadım. Muhatap bulamadım. Kargoya numaramı yanlış ...
24.12.2023 tarihinde Konya Selçuklu Novada AVM’deki Schafer mağazasından çeyiz eşyaları satın aldım ve a182023000005553 numaralı siparişimin bedelini tamamen ödedim. Mağaza yetkilileri, ürünlerin o tarihte tarafıma teslim edilmeyeceğini, Schafer deposunda muhafaza edileceğini belirttiler. Teslimat i...
Çeyizim için Schafer markasından granit tencere seti aldım ve hiç memnun kalmadım. Ayrıca blender seti aldım, ancak 2 yıl dolmadan bozuldu. Kapaklarını açarken elimde kaldı. Tost makinesi ise güvenilir bir şekilde çalışmıyor. Bundan sonra arkadaşlarıma ve çevreme tavsiye etmeyeceğim.
21.08.2021 de Agora AVM deki Schafer mağazasından çeyizim için mutfak seti aldım. Maalesef yaklaşık 6 ay gibi bir sure içerisinde Meister Mega blender setimdeki blender ve doğrama robotum bozuldu. İçindeki aletler parçalandı. Garantiye gönderdik ürünlerim geldi fakat İki kullanımdan sonra tekrar içi...
Yorumlar