to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Alt Tabanı Erken Yırtıldı Ve Mağaza Sorumluluğu Reddediyor
15 Mart 2026 tarihinde Bolu Highway SuperStep mağazasından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük hayatta, ofis ortamında ve normal kullanım koşullarında giydim. Kısa bir süre sonra ayakkabının alt tabanı yırtıldı ve tabanda ciddi aşınmalar oluştu.
Ürünü inceleme için SuperStep’e gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda sorun “kullanıcı kaynaklı” denilerek tarafıma herhangi bir işlem yapılmayacağı bildirildi. Ancak yalnızca yaklaşık üç aylık, üstelik ofis ortamında ve normal günlük kullanımda bu derece yıpranan bir ayakkabının hatasının kullanıcıya yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı SuperStep’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
