Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Çay Makinesi Kulpu Koptu Sıcak Çay Üzerimize Döküldü

Şule
17 Ekim 12:44
560

Schafer Gourmemax çay makinesini yaklaşık üç haftadır kullanıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Geçen hafta yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum: Üst demlik kısmının kulpu cam bölmeden ayrıldı ve demlikteki sıcak çay üzerimize döküldü. Bu olay sonucunda hem yanık yaşadık hem de makine kullanılamaz hale geldi.

Durumu Schafer müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak fatura olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün hediye geldiğini ve elimde belge olmadığını defalarca belirtmeme rağmen çözüm sunulmadı.

Bir çay makinesinin en temel işlevi olan çayı güvenli şekilde taşımayı başaramaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Hem sağlığımız tehlikeye girdi hem de ürünü artık kullanamıyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum. Ayrıca, gün içinde tarafıma dönüş yapılmazsa tüm resmi ve sosyal medya kanallarına durumu şikayet edeceğimi belirtmek isterim.

20 Ekim 12:12 (Şikayetten 2 gün sonra)
Şule
05 Kasım 20:46

Halen gelmedi gönderdiğiniz kargo firmasi bile ise yaramaz ulaşılamıyor THH neileticem bu durumda başkaları da zaraar görmesin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ömer
07 Nisan 19:50
654
Schafer Gourme Maxx Çay Makinesi: Kalitesiz Parçalarla Sürekli Sorun

Sürekli Kaynayan Çay Makinesi Hayal Kırıklığı

Reyhan
27 Temmuz 21:30
685

17 Mayıs 21:11
489

Çay Makinesinde Kısa Sürede Ciddi Elektrik Sorunu Ve Yanık Kokusu

Mehtap
07 Ağustos 10:16
601
Çay Makinesinde Kısa Sürede Ciddi Elektrik Sorunu Ve Yanık Kokusu
Çay Makinesinde Kısa Sürede Ciddi Elektrik Sorunu Ve Yanık Kokusu
Benzer Şikayet Yaz
Schafer Kategorileri