to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer İzmir Optimum mağazasından 11.01.2025 tarihinde aldığım 12 adet tabak, üretime girdikten sonra eve teslim edilecekti. Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Mağaza yönetimi değişmiş ve kendi stok eksiklerini kapatmak için ürünün bir kısmını teslim edilmiş göstermişler. Müşteri hizmetleriyle 1,5 aydır, elimde eve teslim edileceğine dair evrakla ve mail yoluyla durumu anlatmama rağmen çözüm bulmak yerine her şeyi teslim ettik deyip işin içinden sıyrılıyorlar. Teslim edildi ise sevk irsaliyesi, kargo tutanağı veya benim teslim aldığıma dair imzaladığım teslim tutanağını ibraz edin diyorum, bu da yok. Koskoca Schafer, 12 tabağı teslim etmek yerine (ki 7'si teslim edilmiş sözde) 7 tabak için müşteri mağduriyeti yaratıyor ve mağazaya koyduğu yönetici ekibinin işgüzarlığına ortak oluyor.
Ocak ayının başlarında İzmir Optimum Schafer mağazasından yemek takımı aldım ürün mevcut olmadığı için Şubat'ın ilk haftası adresime teslim edileceği söylendi fakat teslim edilmedi. 3 hafta boyunca aradım her aradığımda haftaya teslim almış olursunuz diye geçiştirdiler. En son mağazaya gittim ürün e...
Schafer pişmanlıktır. Mağazada stok yok, 'siz burada ödeyin, ürünü kargoyla gönderelim' dendi, kabul ettik. 25.05.24 İzmir Optimum mağazasında işlem başlattık, ödemesi alındı. Yemek takımının kargo geldiğinde şok yaşadık; neredeyse büyük bir bölümü kırık, sağlam olan tabaklarda da üretim hatası mevc...
Merhabalar, 01.02.2024 tarihinde İzmir Optimum Schafer mağazasından toplam 36 bin liralık alışveriş yaptım. İlk alışveriş yaptığım gün fatura başka birinin ismine kesilip başka birine kargolandı. Sonrasında hataları için özür dilediler. Ancak, benim evime gönderdikleri kargolarda kırık ve çizik ürün...
Schafer Optimum İzmir mağazasından haziran ayında çeyiz seti aldım alırken çok güzel ilgilenip tatlı kelimelerle ürünü sattılar. Çelik set stokta olma...
Schafer markasından üç adet tencere aldık ilk kullanımda kulpları kabuk attı Optimum İzmir içindeki Schafer bayisinden almış olduğumuz ürünü geri götürdük. Sağ olsunlar hemen iade alırız çünkü ürün hatalı denildi. Ve ürünleri teslim ettik. 11 08 2024 tarihinde iade ettik. Ve bize 3 09 2024 tarihine ...
Yorumlar