to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihli 13:30 Mudanya – İstanbul Kabataş seferi için, yaklaşık 10 gün önce 2 kişi adına bilet satın aldım. Satın alma sırasında gemi adı Yıldırım Beyazıt olarak görünmekteydi ve özellikle cam kenarı koltuk seçimi yapmıştım.
Daha sonra gemi değişikliği yapılmış ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan koltuk yerlerimiz orta salona alınmıştır. Hem satın alma sırasında özellikle tercih ettiğim cam kenarı koltukların karşılanmaması hem de bu değişiklikle ilgili bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Cam kenarı koltuk seçimi benim için önemli bir kriterdi ve bu doğrultuda bilet aldım.
Yaşanan bu değişiklikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, mümkünse tercih ettiğim düzeyde bir koltuk düzenlemesi veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için sefer ve koltuk değişikliklerinde yolcuların zamanında bilgilendirilmesini rica ediyorum.
26 Aralık saat 14:00 seferi için Mudanya’dan BUDO bileti aldım; bir tam, bir de öğrenci olmak üzere aldığım bu bileti, yanlış işlem yaptığım ve saat geçtiği için tamamen yaktılar ve 1075 TL’m boşa gitti. Bu durum üzerine tekrar bilet almak zorunda kaldım; ancak bu sefer de sefere 5 dakika gecikme ol...
22 Eylül 2025 tarihinde BURULAŞ BUDO internet sitesi üzerinden Bursa–İstanbul Eminönü seferi için aldığım bileti iptal ettim. İptal işlemine ait kodum 775KJE954644’dür. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, 500 TL tutarındaki iadem banka kartıma henüz yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime ge...
BUDO Bursa Eminönü 31 Aralık 19:00 seferine 2 kişilik biletimiz var. Hava koşulu sebebiyle yetişemiyoruz. 15 dakika boyunca müşteri hizmetleri düşmedi. 3 aramadan sonra konuşabildik; bu kez de iptal süresi bitti denildi ve bilet ücreti yandı. Mağduriyet giderilsin.
BUDO BURULAŞ’ta sık sık yaşadığım bir koltuk düzeni probleminden şikayetçiyim. Erken bilet alıp özellikle cam kenarı koltuk seçmeme rağmen, gemi değişikliği yapıldığında bu tercih dikkate alınmıyor ve koridor tarafında oturmak zorunda kalıyorum. Bugün de 28 Şubat saat 11:30 Kabataş–Mudanya seferinde...
BUDO üzerinden İstanbul–Bursa ve Bursa–İstanbul vapur seferleri için toplam iki adet bilet aldım ve bu biletler için toplam 1.250 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yaptım. İşlemden kısa bir süre sonra, aynı gün içinde her iki bileti de iptal ettim. İptal işlemine rağmen üzerinden günler geçmesine ...
Yorumlar