to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer’dan Ankara Optimum Outlet mağazasından Nisan ayında satın aldığım bıçak setim, makineye koymamama rağmen kısa süre içinde paslandı. Bunun üzerine ürünü Ekim ayında aynı mağazaya götürdüm, incelemeye gönderildi ve tarafıma haklı olduğum, ürünün değişeceği bilgisi verildi.
Ancak daha sonra ürünümün kargoda kaybolduğu söylendi. Aylar geçmesine rağmen her seferinde sadece “gelecek” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürünü incelemeye teslim ettiğimde destek talep formu üzerinde K**** isimli çalışan ilgilendi, fakat süreç sağlıklı şekilde sonuçlandırılmadı.
Ben, paslanan ve incelemede haklı bulunduğum bıçak setimin kaybolmasının sorumluluğunun bana ait olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yeni bir bıçak seti gönderilmesini talep ediyorum.
09.11.2025 tarihinde Ankara Optimum Schafer mağazasından Gastronomie Master tencere setini 8.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünün ay sonunda teslim edileceği söylendi. Ancak ertesi gün, yani 10.11.2025’te ürünü henüz teslim almadan iade etmek istediğimi belirttim ve mağazaya tekrar gid...
Nisan 2025’te Marmara Forum AVM Schafer mağazasından Gold 72 parça çatal bıçak seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra birçok parçada çizikler ve bazı çatal-kaşıkların farklı model olduğunu fark ettim. Bu sorunları çözmek için önce mağazayı aradım, ürün ellerinde olmadığı söylendi. Mağazaya gi...
2024 Ağustos ayında İzmir Optimum AVM’deki Schafer mağazasından yemek takımı, kahvaltı takımı ve çatal bıçak seti aldım. Aldığım tüm ürünlerde çeşitli sorunlar yaşadım; yemek takımında renk solması ve çizikler vardı, diğer ürünlerde de benzer kalite problemleriyle karşılaştım. Sorunlar nedeniyle mağ...
Her geçen gün artan sıkıntılara birini de ben eklemek istiyorum. Bu durumun muhatabı Schafer Optimum şubesi. Tabi sadece şubeye yıkmak yanlış olur. Schafer markası da aynı şekilde mağduriyetin sahibi. Neyse uzatmadan konumuza geçelim de burayı okuyan Schafer yetkilileri aman bugün de sorunsuz kaldık...
Schafer Ankara Optimum mağazasından 28 Ağustos'ta çeyiz olarak aldığım çelik tencere setimi 4 Eylül’de ilk kez kullandığımda alt kısımlarında paslanma oluştu. Ürünü hemen mağazaya götürdüm, satış temsilcileri de bu duruma şaşırıp ürünün incelenmesi için gönderdiler. Yaklaşık iki ay sonra Cookhaus SA...
Bıçak Seti 48 
Blender 183 
Blender Seti 140 
Çatal Bıçak Takımı 89 
Çay Makinesi 607 
Çay Seti 30 
Çaydanlık 43 
Çeyiz Seti 320 
Düdüklü Tencere 389 
Fırın 10 
Fritöz 243 
Hamur Yoğurma Makinesi 360 
Kahvaltı Takımı 187 
Kahve Makinesi 373 
Kek Kalıbı 68 
Kettle 70 
Kıyma Makinesi 15 
Pasta Seti 4 
Pasta Tabağı 18 
Saç Kurutma Makinesi 59 
Sahan Seti 14 
Süpürge 51 
Tava 146 
Tencere Seti 582 
Termos 338 
Tost Makinesi 182 
Ütü 25 
Waffle Makinesi 14 
Yemek Takımı 394 
Yorumlar