to read complaints and reviews, or file yours.Schafer marka termosu Trendyol üzerinden 2025 yılında satın aldım. (Sipariş numaram:10431373840. Faturam ise ektedir.) T...ermos sıcaklığı dışarıya veriyor, içindeki içecekleri de sıcak tutmuyor. Termosun temel işlevini yerine getirmemesi nedeniyle ürünün kullanımından memnun değilim. Benzer bir sorun
"Müşteri temsilcisi iletişime geçti, çok hızlı bir şekilde cihazımı kargo ile gönderdim, aynı hızla cihaz tamir edilmiş ve bir kısmı yenilenmiş şekilde geri geldi. Bu süreçte tarafıma açıklayıcı bilgiler verildi ve doğru yönlendirmeler yapıldı, hiç zorlanmadım, ürünü tekrar kullanmaya başladım. Firmaya özel teşekkürlerimi iletiyorum. Schafer beni şaşırtmadı."
Schafer marka drop kettle ürünümü ocak ayından beri kullanıyordum. Bir haft...a önce üst konteynerin alt konnektöre girdiği bölüm adeta ufalanarak dağıld
"Yeni ürün yollandı"
"Nihayet ürünüm geldi Schafer ailesine teşekkür ediyorum."
11.05.2026 tarihinde telefonuma WhatsApp kanalı ile Schafer marka kahve makinem için "shh 28525 talep numarası ile servi...s kaydınız oluşturulmuştur. İyi günler dileriz." mesajı geldi. 05.06.2025 tarihinde yine telefonuma WhatsApp kanalı ile "shh-28525 destek talep form numarası ile ürününüzün teknik
"Schafer firmasına iş birliği sürecinde gösterdiğiniz destek ve eksik parçayı hızlı bir şekilde temin ettiğiniz için çok teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi beni memnun etti."
Schafer marka Optimal düdüklü tencereyi 17.01.2026 tarihinde MR. Real Schafer mağazasından satın aldım. Aldıktan yaklaşı...k iki hafta sonra, yani şubat ayında ürün arızalandı ve mart ayında tamire gitti. Tamirden teslim aldıktan sonra ise ikinci kullanımda düdüklü tencere patladı ve mutfağım tamamen b
Schafer marka 2 litre çelik termosu 2025 Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor.... İlk birkaç kullanımda sıcak tutma performansı gayet iyiydi, ancak yaklaşık bir haftadır termos içindeki ısıyı tamamen dışarı veriyor ve sıcak tutma özelliğini neredeyse tamamen k
Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer marka 2 litre termosu bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, ürünün içinden sall...andıkça ses geldiğini fark ettim. Sanki içinde gevşemiş bir parça varmış gibi, kullanım esnasında rahatsız edici bir ses çıkıyor ve bu durum ürünün güvenilirliği konusunda beni end
Schafer markalı 2 litrelik sürahi tipi termosumun kapağı yaklaşık 3 ay önce kırıldı. O günden beri hem piyasada hem de o...nline kanallarda yedek kapak aramama rağmen hiçbir yerde bulamadım. Durumu öğrenmek için görüştüğüm yetkililer, ürünün eski bir model olduğu ve bu nedenle yedek parçasının artık b
10.04.2026 tarihinde Schafer firmasından çeyiz seti satın aldım. Setin içerisinde yer alan Tılsım marka yemek takımı ara...dan aylar geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 3 aydır ürünün gelmesini bekliyorum ve bu durum nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Firma ve mağaza ile defalarca görü
Mudanya Milas mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Schafer marka bir tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda tost m...akinesinin düzgün basmadığını, yeterli sıcaklığı vermediğini ve kaşarı eritmediğini fark ettim. Ertesi gün ürünü hemen aldığım mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevliye ürünü iade e
Geçen sene A101’den aldığım Schafer Prochef Master stand mikserimi pastacılık yaptığım için sürekli kullanıyorum. Aldığı...mdan beri aparatlarını hep elde yıkıyordum, yalnızca bir kez bulaşık makinesinde yıkadım ve tek yıkamada aparatlar resmen kullanılamaz hale geldi. Hamur yoğurma aparatının dış kapl
Schafer marka çaydanlık setimin alt plastik kapağı çok kalitesiz malzeme kullanıldığı için yerinden çıktı ve ürün kısa s...ürede kullanılmaz hale geldi. Ürünü bu nedenle 05.06.2026 tarihinde servise teslim ettim ve yaklaşık 50 gündür ürün onlarda olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Onarım s
29 Haziran Pazartesi günü schafer.com üzerinden Schafer Lovise Yemek Takımı 24 Parça - Platin ürününü 6.047,28 TL tutarl...a, kredi kartı ile 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Siparişim 30 Haziran Salı günü tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda takım içindeki 6 adet tabağın kırık olduğunu gördüm
Haziran 2025’te yerel bir mağazadan aldığım Schafer Pro Chef XL ürünümün aparatları Ocak 2026 itibarıyla kısa süre içind...e tamamen siyaha döndü ve yaklaşık 6 aydır cihazı kullanamıyorum. Aparatlar olmadan cihazın hiçbir işlevi kalmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Schafer’ı aradım ve WhatsApp ha
Schafer marka çelik çaydanlığı Ankara Kızılay’da bulunan Ev Shop mağazasından kısa süre önce satın aldım. Ürün elime geç...tikten sadece iki gün sonra, 29.06.2026 tarihinde ilk kez kullandım ve bu ilk kullanım sırasında demliğin alt kaynak kısmından su sızdırdığını fark ettim. Ürünü hemen aynı mağazay
Scheffer Grand Grill tost makinesini yaklaşık 4–5 ay önce Asfora Market’ten satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 1–2 k...ez kullanmışken alt ve üst plakalar hiçbir şekilde yerine oturmamaya başladı. Plakalar ne sabitleniyor ne de düzgün oturuyor, bu nedenle cihazı amacına uygun kullanamıyorum. Ürünü
Mega Chef marka Schafer blenderımı 20 Haziran’da Ankara Çankaya Sokullu’dan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bıçaklar...ı ve motoru sadece bir kez çalıştı, sonrasında tamamen işlevsiz hale geldi. Kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşad
Torium mağazasındaki Schafer markalı bir çaydanlığı kusurlu olduğu için bayramda iade ettim. Ödemeyi kartla yapmıştım, i...ade için IBAN bilgilerim de alındı ancak haftalar geçmesine rağmen ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “evraklar iletilmemiş, m
01.05.2026 tarihinde İstanbul Levent Özdilek AVM Schafer mağazasından Schafer Robüsta Filtre Kahve Makinesi (siyah) satı...n aldım. Aynı gün Kocaeli’deki evimde ürünü ilk kez kullanırken su haznesinin alt kısmından su sızdırdığını fark ettim. Cihaz çalışıp suyu ısıtmaya başladığında sızıntı daha da art
1 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’deki Schafer mağazanızda 80 yaşındaki anneme yapılan muameleden dolayı büyü...k hayal kırıklığı yaşıyorum. Annem yaklaşık 3 ay önce mağazanızdan bir düdüklü tencere aldı ve ürün daha 3. Kullanımda kapağındaki açma kapama bölümü bozuldu. Arızadan sonra ürün
"Schafer müşteri ilişkileri biriminden ulaşıldı. Şikayetim kısa sürede çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim."
Malatya Park AVM’de bulunan Scheffer markası hamur yoğurma makinesini 23.03.2026 tarihinde yaklaşık 4.000 TL Nakit ödeye...rek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, hamur yoğurma esnasında daha 1 dakika bile dolmadan makine durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Bu durum üzerine mağazaya başvurdum ve ürün de
Trendyol’dan 30 Kasım tarihinde Schafer Black Stone 2’li şahane seti satın aldım. Ürünü hiç metal kaşık vb. kullanmadan,... yalnızca normal kullanımda kullandığım halde yaklaşık bir hafta içinde iç kısmı soyulmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle hem sağlık açısından endişe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
