to read complaints and reviews, or file yours.Schafer markasına ait Schafer Kahvecim 2se383-25002 model kahve makinem bir süredir arızalı durumda. Cihazı çalıştırdığı...mda ısıtma aşamasına hiç geçmiyor, birkaç kez BİP BİP uyarı sesi verdikten sonra kendini kapatıyor ve bu nedenle kahve hazırlayamıyorum. Kullanıcı hatası mı yoksa teknik bir arıza
"Nur Hanım'a süreçteki desteği için teşekkür ederim."
Schafer Robüsta filtre kahve makinesi için kullandığım 220 V siyah model ci...hazımın cam demliği geçen hafta kırıldı ve o günden beri ürünü hiç kullanam
Bugün Ağrı Merkez’deki A101 marketten iki adet Schafer Prochef Master hamur yoğurma makinesi satın aldım. Eve geldiğimde... kutulardan birini açtım ve ürünün üzerinde Schafer yazmadığını, gövdesinde “Cookplus.com 1200w” ibaresinin yer aldığını gördüm. İlk bakışta anlayamadığım bu durumun sebebi, Schafe
Schafer markasından 837LX4569T sipariş numarasıyla geçmiş bir tarihte hediye olarak satın aldığım Schafer Premium Comfor...t çift kişilik nevresim takımı, hediye ettiğim kişi tarafından yeni açıldı ve paketin içinden çıkması gereken 4 adet yastık kılıfından sadece 2 adet fitilli yastık kılıfı çıktı. Ür
Schafer markalı 72 parça, yani iki takım olması gereken kaşık çatal takımı aldım. Aldıktan bir süre sonra ürünlerde pasl...anma başladı ve bunun üzerine garanti kapsamında başvuruda bulundum. Ürünü garantiye gönderdikten sonra bana yenisini verdiler ancak bu kez de eksik ürün teslim ettiler. İki takım
Schafer Teaform Plus paslanmaz çay makinesini, model numarası 2SE713-25001-KRM02 olan ürünü Özdilek mağazasından aldım. ...Ürünü henüz 5 aydır kullanıyorum ve daha şimdiden birçok sorun yaşadım. Kapağa su tutarken elimden kaydı ve hafif bir düşmede bile kapağın tutma yerinin kenarlarının parçalanmasına
Chever marka bir kahve makinesiyle ilgili şikâyetim var. Bu ürünü 24.09.2025 tarihinde hediye olarak aldım, yaklaşık 1 s...enedir kullanıyorum. İlk 2 ay, özellikle Ekim ayında 2 kişilik, 3 kişilik kahve yaparken herhangi bir sorun yoktu. Sonrasında makine sürekli taşırmaya başladı ve işlem bittikten so
Schafer Thermochef Smart Airfryer/Sıcak Hava Fritözünü 2023 yılında Schafer mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli olar...ak kullanırken 2 gün önce fritözün tutma yerindeki kolu kırıldı. İnternette ve sitede benzer şekilde kol kısmından kırılan aynı ürünü görünce bunun kronik bir sorun olduğunu anladı
Schafer marka tost makinemle ilgili garantiye ulaşmam gereken bir durum için Pazar gününden beri firmaya ulaşmaya çalışı...yorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığım numara beni doğrudan WhatsApp hattına yönlendiriyor. WhatsApp hattına yazmama rağmen günlerdir hiçbir geri dönü
"İletişime geçildi. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Schafer marka 2 litrelik çelik çay termosu hediye ola...rak tarafıma alındı. Yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve ürünü kullanmaya ba
Schafer mağazasından yaklaşık iki ay bile olmadan önce Ceramoni 26 cm krep tavası satın aldım. Tavayı toplamda sadece be...ş kez kullandım. İlk kullanımdan itibaren tavada çıkan lekeler hiçbir şekilde temizlenmedi ve sonraki kullanımlarda bu lekeler daha da kararıp belirgin hale geldi. Seramik bir ürün
Schafer markasına ait Schafer Superfine Bone Lumiere 32 parça beyaz kahvaltı takımını Ankara Ankamall AVM Schafer mağaza...sından aldım. Ürün çeyiz seti içinde yer alıyordu ve sonradan adresime teslim edileceği söylendi. Ancak mayıs ayından bu yana ürünün teslimatı yapılmadı. Ağustos ayında hem müşter
"Markaya ürününün arkasında durduğu için teşekkür ederim. Ve bu süreçte bizimle ilgilenip ürünü temin eden Nur hanıma teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
"Müşteri temsilcisi Nur hanıma teşekkür ediyorum benimle gayet güzel ilgilendi ürünüm yenisiyle değiştirildi bütün süreci bana ayrıntıları ile Nur Hanım'a anlattı teşekkür ediyorum ürünlerim elime gelin ulaşınca daha da memnun kalacağım"
Schafer marka yeni aldığım tencere kapağını ilk kez bulaşık makinesinde yıkarken ciddi ve tehlikeli bir sorun yaşadım. Y...aklaşık bir hafta önce Bursa Korupark’tan aldığım bu kapağı bulaşık makinesine yerleştirdim ve makineyi narin programda çalıştırdım. Program devam ederken kapağın makinenin içinde
"Arayıp çözümcül oldukları için teşekkür ederim."
Schafer marka hamur yoğurma makinesi için yaklaşık 1 aydır yedek parça temin edemiyorum. İnternette hiçbir sitede aradığ...ım yedek parçaya ulaşamıyorum ve ürün şu an kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Schafer müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana tedarik için bir telefon numarası
Schafer’den satın aldığım Lucas Çelik Karıştırma Kabı 16-20-24 cm 9 parça setin özellikle büyük boy karıştırma kabının k...enarları son derece keskin olduğu için defalarca elimi kesti ve kullanım sırasında beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu durum üzerine firmaya durumu ilettim. Bana, ürünün kenarlar
Schafer marka Teaform Plus paslanmaz çay makinesi ve aldığım diğer ürünlerle ilgili yaşadığım büyük hayal kırıklığını pa...ylaşmak istiyorum. Çeyizim için Adana şubesinden kış ayında yaklaşık 50 bin TL’lik alışveriş yaptım ve ürünleri evliliğimden sonra yaklaşık 3 aydır kullanmaya başladım. Çay makine
"Schafer yetkilileri sorunu yeni ürünle değişim yaparak gidermişlerdir ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Schafer mağazasından hediye olarak 6’lı cam çay seti aldım. Ürün 2 Eylül 2026 tarihinde satın alınmış, ben ise tasarımın...ı beğenmediğim için 20 Eylül 2026 tarihinde mağazaya giderek ürünü değiştirmek, yerine mağazada gördüğüm daha renkli bir ürünü almak istedim. Değişim talebim sırasında 15 günü geç
"Çok teşekkür ederim."
Schafer marka Gürme model çaycımı çeyiz için almış ve ürünü yeni kullanmaya... başlamıştım. Çok az sayıda kullanım sonrası yaklaşık bir hafta önce, demli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
