to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Servis Tabağı İçin Değişim Talebi, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Schafer İstanbul Marmara Forum şubesinden 23 Kasım tarihinde Superfine Bone Elixir serisi çeyiz paketi satın aldım, ürünlerim 1 Aralık’ta teslim edildi. Teslimat sonrasında setin içindeki servis tabağımdan birinin kırık olduğunu gördüm.
Konu ile ilgili olarak hem şube hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ulaşmama rağmen 1 Aralık tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ürünün faturası a652*****0006271 numarasıyla kesilmiş durumda.
Ben yalnızca kırık gelen servis tabağımın yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
