Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanyalı Üründe Renk Değişimi Ve Garanti Redi

Kampanyalı Üründe Renk Değişimi Ve Garanti Redi
profile
Asena
31 Aralık 2025 10:26
350

Balıkesir 10 Burda AVM’deki Schafer mağazasından yaklaşık 4 gün önce bir alana bir bedava kampanyası kapsamında tava ve sosluk satın aldım. Sorunlu olan ürün sosluk oldu. Sosluğu ocakta sadece suyla makarna haşlamak için kullandım, içinde yağ vb. Hiçbir şey yoktu. Kullanımdan sonra ürünü yıkadığımda tabanında renk değişimi oluştuğunu fark ettim.

Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bir alana bir bedava kampanyasında düşük fiyatlı ürünün garanti kapsamında olmadığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Ürünü yeni almama ve ilk kullanımda bu sorunu yaşamama rağmen garanti kapsamı dışında olduğu ifade edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Söz konusu sosluğun üretim hatası olabileceğini düşünüyorum ve kampanyalı da olsa yeni aldığım bir ürünün bu şekilde sorun çıkarmasını kabul etmiyorum. Sosluğun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 14:25 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Kullanımda Renk Değiştiren Tencere Ve Tavalara İade Veya Değişim Talebi

profile
Burcu
07 Aralık 2025 20:45
991
İlk Kullanımda Renk Değiştiren Tencere Ve Tavalara İade Veya Değişim Talebi
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve İade Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Hatice
13 Ağustos 2025 09:37
628
kusurlu-urun-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Schafer Ürün İade Ve Yanlış Kargo Sorunu

profile
Katipbrs
06 Şubat 2025 01:13
1.808
Schafer Ürün İade Ve Yanlış Kargo Sorunu
Schafer Ürün İade Ve Yanlış Kargo Sorunu
Schafer Ürün İade Ve Yanlış Kargo Sorunu
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sedat
15 Aralık 2023 12:54
3.907
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fevzi
12 Ekim 2024 17:06
1.429
Benzer Şikayet Yaz
Schafer Kategorileri
TrustBuy Skoru