to read complaints and reviews, or file yours. 
Gurme Max Çaymatik ürünümü 9 Aralık tarihinde, garanti kapsamında kargo ile servise gönderdim. Ürünü gönderme sebebim suyu ısıtmamasıydı. Ürün bugün bana teslim edildi, su ısıtma sorunu giderilmiş görünüyor ancak bu kez tuşu çalışmaz halde gönderilmiş. Ürünü gönderdiğimde böyle bir tuş arızası kesin...
Schafer Home markalı ınsafe model düdüklü tencereyi 11.11.2025 tarihinde Erzurum Palandöken’de bulunan Yalçın Teber mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız ertesi gün, yani yalnızca bir gün içinde kuru bakliyat ve diğer ürünlerin pişmemesi nedeniyle kapakla ilgili sorun yaşadık ve 12.11.2025 tarih...
Garantisi devam eden Schafer Fluent kırmızı su ısıtıcımı, arızalanması üzerine 4 Kasım 2025 tarihinde Schafer’in anlaşmalı kargo firması ile servise gönderdim. Ürün, 22 gün sonra onarımının yapıldığı belirtilerek 26 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ancak 27 Kasım sabahı ürünü kullanmak istediğimizde...
Schafer marka 12 litre düdüklü tencereyi aldıktan birkaç ay sonra, içinde yemek pişerken tencerenin kapağından bir anda yemek taştı. Ürünü Samsun Piazza Avm Schafer mağazasına götürdük, ürün servise gönderildi ve bir süre sonra tarafımıza teslim edildi. Ürüne karşı güvenimiz tamamen sarsıldığı için...
"Schafer ürünün arkasında durdu garantisi geçmesine rağmen sıfır ürün gönderdi teşekkürler"
07.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Schafer Kitchen House 2 Litre Çift Katlı Çelik Termos -İnox ürününü İzmir adresime teslim aldım. Ür...
Turkcell Pasaj üzerinden 3 ay önce 1899 TL’ye satın aldığım Schafer Kahvecim Otomatik Türk Kahvesi Makinesi, teslim aldıktan sadece 5 gün sonra arızalandı. Ürünü garanti kapsamında Schafer servisine gönderdim, onarıldı denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak kısa süre sonra tekrar aynı arızayı ver...
17.11.2024 tarihinde Özdilek Schafer mağazasından satın aldığımız Schafer Optimal elektrikli paslanmaz çay makinesini 10.10.2025 tarihinde kullanmaya başladık. İkinci kullanımda su haznesinde yanıklar oluştu. Ürünü aldığımız mağazaya götürdük ve 21 iş günü beklememiz gerektiği söylendi. Ancak bu sür...
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
"Tarafıma geri dönüş yapılarak sürecimle birebir ilgilenildi. Mağduriyetim giderildi, teşekkürler"
Daha önce satın aldığım Schafer Optimal Çaycı’da damlatma problemi yaşadım. Çaycıyı kaldırdığımda, altında bulunan yuvarlak elektrik haznesinin su içi...
Schafer Gourmemaxx çaycı ve kahve makinesini Afyonkarahisar Park Afyon şubesindeki Schafer bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 ay dolmadan cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Hiçbir şekilde açılmıyor ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni oldukç...
Schafer’dan Espark AVM’deki 051 kodlu mağazadan aldığım “Schafer Teelike Paslanmaz Çelik Çay Makinesi Inox” model kettle’ın alt haznesinden yaklaşık 2 aydır sık sık su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü geçen sene, 2024 Kasım indirimlerinden bizzat mağazadan gidip aldım. Ürünün hem faturası hem de garan...
"Şikayet var uygulaması aracılığı ile şikayetim çözüldü. Arıza ücretsiz olarak giderildi teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Schafer Brew Master model filtre kahve makinem, satın aldıktan sadece iki hafta sonra arızalandı ve 15.08.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme...
"İlgilenip sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Schafer XL model hamur makinem arızalandı ve 04.07.2025 tarihinde Balıklı Sümer mağazası üzerinden servise teslim ettim. Aradan iki aydan fazla zaman ...
"Şikayetim üzerine gösterilen ilgilen dolayı çok memnun kaldım ilginiz için çok teşekkür ederim 🙏"
10.07.2025 tarihinde Mersin Akdeniz'deki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettiğim Schafer 3'lü blender setim için hâlâ parça bekleniyor. Serv...
Schafer'dan airfryer aldık. Ürün belli bir süre sonra arıza verdi. Piazza şubesine 01.06.2025 tarihinde götürdük, garanti kapsamında olduğu için servise gönderildi. 15 gün sonra, 15.06.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Servisten, bir naylon parçasına sarılarak gönderilen cihazın kapağı kırık geldi ...
"Sürecin başında değil fakat devamında gösterdiğiniz ilgili için teşekkür ederim. Ürün değişimi sürecinde kusurlu ürün göndermek veya şaibeye düşmemek için müşteriye Schafer mağazalarında geçerli hatta mümkünse aynı tip ürün alınabilmesi için hediye çeki tanımlama yapmanız kötü algıyı da kıracaktır. Bunun memnuniyetinizi arttıracağını düşünüyorum."
Yaklaşık bir yıl önce Schafer markasından bir çay makinesi aldım. Başta memnun kalmıştım, ama cihaz garanti süresi içinde arıza yaptı. Bunun üzerine 23 Mayıs 2025 tarihinde ürünü İzmir’deki Schafer yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana neredeyse bir buçuk ay geçti. Bu süre içinde ne bir ...
Merhabalar, Schafer markasının 'Gourmemaxx Cam Çay makinesi' isimli ürününü 09.05.2024 tarihinde internet üzerinden Anneler Günü hediyesi olarak satın aldım. Aradan 2-3 ay geçtikten sonra çaycı arızalandı. WhatsApp üzerinden Schafer'la iletişime geçtik ve garanti kapsamında olduğundan ürünü kendi yö...
"K**** hanıma teşekkür ederiz gereken yardımı ve desteği sağladı."
Schafer keyfi-kahve Türk kahvesi makinemi kahve taşırma sorunu nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından bana söylenen seher elektrik isimli servise 07.02.2025'de bıraktım. Tahminen 11.02.2025'de teslim edileceği tarafıma bildirildi. 14.03.2025 'de cihazım teslim edildi ve bu süre azami tamir süresi ...
Yaklaşık bir yıl önce Schafer mağazası'ndan aldığım düdüklü tencere, ilk kullanımda kapağından su sızdırmaya başladı. Servise gönderildi ancak sorun çözülmedi ve kapağın bağlantı noktalarında küflenme oluştu. Garanti kapsamında olmasına rağmen, ürünün sadece mağazaya elden teslim edilmesi gerektiği...
Fatura tarihinden itibaren iki yılda ikinci kez arızalanan ürünün garanti dışı tamir ücretinin belirlenmesi için 1 hafta bekledik. Servisi aradığımızda verilen fiyat satın alma bedelinin %150 fazlası olmasına rağmen tamirini kabul ettik. (Rezistans yanmış dendi bize ) Tamir işlemi için 1 hafta daha...
Bıçak Seti 47 
Blender 184 
Blender Seti 140 
Çatal Bıçak Takımı 89 
Çay Makinesi 613 
Çay Seti 30 
Çaydanlık 43 
Çeyiz Seti 330 
Düdüklü Tencere 381 
Fırın 10 
Fritöz 246 
Hamur Yoğurma Makinesi 356 
Kahvaltı Takımı 187 
Kahve Makinesi 369 
Kek Kalıbı 70 
Kettle 71 
Kıyma Makinesi 14 
Pasta Seti 4 
Pasta Tabağı 18 
Saç Kurutma Makinesi 60 
Sahan Seti 14 
Süpürge 52 
Tava 149 
Tencere Seti 584 
Termos 341 
Tost Makinesi 178 
Ütü 25 
Waffle Makinesi 14 
Yemek Takımı 394 Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.