to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce Schafer Ankamall şubesinden aldığımız yemek ve tencere setinin içindeki tavada kulp bağlantı yerin...den çıkma sorunu yaşamaya başladık. Kulpu kendi imkanlarımızla tekrar taktık ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar etti. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi içi
Kayseri Kayseri Park AVM içindeki Schafer mağazasından bir süre önce Schafe...r Pro Chef XL hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü bir müddet sorunsuz
12.01.2026 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden Schafer marka hamur y...oğurma makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 3–4 ay normal kullanımda kullan
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Schafer marka filtre kahve makinem yaklaşık bir ay sonra arızalandı. 20 Temmuz’da ür...ünümü garanti kapsamında servise gönderdim ve rezistans arızası tespit edilip rezistansın tamir edildiği söylendi. Ancak ürün servisten çıktıktan sonra tarafıma ulaştığında gövdesi
Schafer Gourmemax cam çay makinem kaynama sonrasında otomatik olarak kapanması gerekirken sürekli kaynıyor ve düğme atmı...yordu. Bu arıza nedeniyle ürünü 18.03.2026 tarihinde servise bıraktım, tamir edildi denilerek tarafıma teslim edildi ancak aynı arıza 04.07.2026 tarihinde tekrar ortaya çıktı ve ür
Afyonkarahisar Merkez’de bulunan Kama Çarşısı isimli mağazadan satın aldığım Schafer IN-SAFE 2’li düdüklü tencere üretim... hatalı, yani ayıplı mal olarak çıkmıştır. Ürünün kusurunu fark eder etmez mağaza yetkililerine durumu bildirdim ve incelemeleri için ürünü teslim ettim. Tarafıma ürünün garanti ka
Geçen yıl 28 Temmuz’da Gaziantep Forum AVM Schafer şubesinden garantiyle birlikte Schafer Gastronomie Master Granit deri...n tencere 26 cm ve granit SAHAN seti satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tencerelerin kulplarından su akmaya başladı. Yıkadıktan sonra ocağa alıp yemek yapacağım zam
1 Temmuz’da Trendyol üzerinden Schafer Coffee Point kahve makinesi satın aldım ve ayrıca 3 yıl ek sigorta yaptırdım. Ürü...n 4 Temmuz’da teslim edildi, 5 Temmuz’da ilk denememde kahveyi kesinlikle köpüklü yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine kutunun üzerindeki 444’lü numarayı aradım ancak hat beklerk
Schafer Thermochef XL Airfryer ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve 13 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü henüz... çok az kullanmama rağmen daha ikinci kullanımda fişe taktığımda hiçbir tepki vermedi, ışıkları dahi yanmadı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Schafer’in kendi sayfası üzerinden tek
Schafer marka çaycımı arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünle ilgili işlem için 20 iş gününü aşkı...n süredir bekliyorum ancak çaycı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servisin ürünün kendilerine 11 Haziran’da ulaştığını öğrendim. Buna rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgil
Yaklaşık 1 yıl önce Antares AVM Schafer mağazasından satın aldığım Schafer 2SE679-25007-MAV01 tost makinesinin termostat...ı arızalı çıktı ve üst kapağı taşıyan asansör mekanizması da bozuktu. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. İlk gönderimde yalnızca termostat arızası giderilmiş, ancak asansö
"Müşteri denetimi ekibinden Nur hanım bana ulaşıp sorunu çok hızlı bir şekilde çözdü kendisine çok teşekkür ederim."
Mamak Nata Vega AVM’deki Schafer mağazasından 04.07.2025 tarihinde 2SE713-2...5001-BEJ01 kodlu elektrikli çaydanlık satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp
Schafer marka Schafer Gourmemaxx cam çay makinesini 18.06.2025 tarihinde satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına r...ağmen kullanım süresi içinde arızalandı. Aynı arıza sebebiyle ürünümü iki kez yetkili servise gönderdim ancak yapılan işlemlere rağmen sorun giderilmedi ve ürün arızalı şekilde ger
Schafer Neo Cast dijital döküm stand mikseri 19.11.2025 tarihinde Adana Seyhan m1 Tepe Real şubesinden satın aldım ve ya...klaşık dört ay kadar sorunsuz kullandım. Yaklaşık iki ay önce ürün, fişe taktığım anda evin şalterini attırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 31.03.2026 tarihinde garanti kapsamında
2024 Ekim ayında İstanbul Deposite AVM'den Sefir marka Optimum ikili düdüklü tencere seti aldım. Aldığım günden beri ürü...n yemekleri düzgün pişirmiyor, üstelik kullanırken patlama tehlikesi atlattım. Evimde ciddi anlamda güvenlik endişesi yaşıyorum. Ürünü yaklaşık iki ay önce yetkili servise gönderd
Schafer Optima düdüklü tencereyi 18.12.2023 tarihinde Eskişehir Espark mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım ilk g...ünden beri pişirme esnasında buharı içinde tutup bir süre sonra aniden ve aşırı kuvvetli bir şekilde dışarı veriyor, mutfağı tamamen batıracak seviyede buhar ve sıçrama yapıyordu.
Şubat 2025’te Schafer Gurme Maxx çaycı satın aldım ve aldığımdan bu yana ürünü sorunsuz kullanamadım. Ürün şu ana kadar ...iki kez servise gitti, şimdi de üçüncü kez servise göndermeyi düşünüyorum. İlk arızada küçük düğmesi çıktı ve ürünü servise verdim. Ağustos ayında teslim ettiğim ürün için yaklaşı
Schafer Prochef Gusto Stand Mixer hamur makinesini 4.734,05 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece üç kez kullandıktan so...nra ayırma tuşu kırıldı. Bunun üzerine Konya’daki Schafer yetkili servisi olan Pratik Servis’e götürdüm. Burada, kırılan parçanın plastik olduğu ve bu nedenle garanti kapsamına gir
"Teşekkürler"
10.05.2024 tarihinde Vodafone online uygulaması üzerinden İzmir adresime sipariş verilerek Schafer Meister çubuk blender... satın aldım. Ürünü sadece çorba gibi sıvı gıdalarda kullanmak amacıyla aldım ancak aldığım günden bu yana toplamda 10 kez bile kullanamadım. Motor kısmı çalışırken içerisinden çak
Kayseri Forum Schafer mağazasından kayınbabam tarafından hediye olarak alınan Schafer Fitfry Smart Airfryer cihazımı yak...laşık 2024 Mayıs ortası gibi teslim aldım. Ürünümü çok sık olmamakla birlikte düzenli olarak kullanıyordum. Ancak 2–3 gün önce haznesinin kulpu elimde kaldı ve kırıldı. Cihaz çalış
Schafer Caffee Point kahve makinem garanti kapsamında olduğu için 22.12.2025 tarihinde Seher Elektrik Ulus şubesine tesl...im ettim. Yaklaşık bir hafta sonra ürünün yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi ancak makinenin arızası hiç giderilmemişti, aynı sorun devam ediyordu. Bunun üzerine ürünü 06.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
