to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının yedinci ayında Hepsiburada.com üzerinden Scheffer marka 2SE606-25014-ROS01 model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü toplamda en fazla iki üç kez kullandım. Yaklaşık bir kilo hamur koyup kek yapmak için çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra yoğurma aparatı kendi kendine dönmeyi d...
10.05.2024 tarihinde Vodafone online uygulaması üzerinden İzmir adresime sipariş verilerek Schafer Meister çubuk blender satın aldım. Ürünü sadece çorba gibi sıvı gıdalarda kullanmak amacıyla aldım ancak aldığım günden bu yana toplamda 10 kez bile kullanamadım. Motor kısmı çalışırken içerisinden çak...
Kayseri Forum Schafer mağazasından kayınbabam tarafından hediye olarak alınan Schafer Fitfry Smart Airfryer cihazımı yaklaşık 2024 Mayıs ortası gibi teslim aldım. Ürünümü çok sık olmamakla birlikte düzenli olarak kullanıyordum. Ancak 2–3 gün önce haznesinin kulpu elimde kaldı ve kırıldı. Cihaz çalış...
Schafer Caffee Point kahve makinem garanti kapsamında olduğu için 22.12.2025 tarihinde Seher Elektrik Ulus şubesine teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra ürünün yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi ancak makinenin arızası hiç giderilmemişti, aynı sorun devam ediyordu. Bunun üzerine ürünü 06....
Schafer marka Airfryer ürünüm, dokunmatik tuşları kendi kendine basmaya ve ürünü kapatmamıza rağmen çalışmaya devam etmeye başlaması nedeniyle Ekim ay...
Gurme Max Çaymatik ürünümü 9 Aralık tarihinde, garanti kapsamında kargo ile servise gönderdim. Ürünü gönderme sebebim suyu ısıtmamasıydı. Ürün bugün bana teslim edildi, su ısıtma sorunu giderilmiş görünüyor ancak bu kez tuşu çalışmaz halde gönderilmiş. Ürünü gönderdiğimde böyle bir tuş arızası kesin...
Schafer Home markalı ınsafe model düdüklü tencereyi 11.11.2025 tarihinde Erzurum Palandöken’de bulunan Yalçın Teber mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız ertesi gün, yani yalnızca bir gün içinde kuru bakliyat ve diğer ürünlerin pişmemesi nedeniyle kapakla ilgili sorun yaşadık ve 12.11.2025 tarih...
Garantisi devam eden Schafer Fluent kırmızı su ısıtıcımı, arızalanması üzerine 4 Kasım 2025 tarihinde Schafer’in anlaşmalı kargo firması ile servise gönderdim. Ürün, 22 gün sonra onarımının yapıldığı belirtilerek 26 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ancak 27 Kasım sabahı ürünü kullanmak istediğimizde...
"Teşekkür"
Schafer marka 12 litre düdüklü tencereyi aldıktan birkaç ay sonra, içinde yemek pişerken tencerenin kapağından bir anda yemek taştı. Ürünü Samsun Piaz...
"Schafer ürünün arkasında durdu garantisi geçmesine rağmen sıfır ürün gönderdi teşekkürler"
07.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Schafer Kitchen House 2 Litre Çift Katlı Çelik Termos -İnox ürününü İzmir adresime teslim aldım. Ür...
Turkcell Pasaj üzerinden 3 ay önce 1899 TL’ye satın aldığım Schafer Kahvecim Otomatik Türk Kahvesi Makinesi, teslim aldıktan sadece 5 gün sonra arızalandı. Ürünü garanti kapsamında Schafer servisine gönderdim, onarıldı denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak kısa süre sonra tekrar aynı arızayı ver...
17.11.2024 tarihinde Özdilek Schafer mağazasından satın aldığımız Schafer Optimal elektrikli paslanmaz çay makinesini 10.10.2025 tarihinde kullanmaya başladık. İkinci kullanımda su haznesinde yanıklar oluştu. Ürünü aldığımız mağazaya götürdük ve 21 iş günü beklememiz gerektiği söylendi. Ancak bu sür...
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
"Tarafıma geri dönüş yapılarak sürecimle birebir ilgilenildi. Mağduriyetim giderildi, teşekkürler"
Daha önce satın aldığım Schafer Optimal Çaycı’da damlatma problemi yaşadım. Çaycıyı kaldırdığımda, altında bulunan yuvarlak elektrik haznesinin su içi...
Schafer Gourmemaxx çaycı ve kahve makinesini Afyonkarahisar Park Afyon şubesindeki Schafer bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 ay dolmadan cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Hiçbir şekilde açılmıyor ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni oldukç...
Schafer’dan Espark AVM’deki 051 kodlu mağazadan aldığım “Schafer Teelike Paslanmaz Çelik Çay Makinesi Inox” model kettle’ın alt haznesinden yaklaşık 2 aydır sık sık su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü geçen sene, 2024 Kasım indirimlerinden bizzat mağazadan gidip aldım. Ürünün hem faturası hem de garan...
"Şikayet var uygulaması aracılığı ile şikayetim çözüldü. Arıza ücretsiz olarak giderildi teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Schafer Brew Master model filtre kahve makinem, satın aldıktan sadece iki hafta sonra arızalandı ve 15.08.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme...
"Şikayetim üzerine gösterilen ilgilen dolayı çok memnun kaldım ilginiz için çok teşekkür ederim 🙏"
10.07.2025 tarihinde Mersin Akdeniz'deki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettiğim Schafer 3'lü blender setim için hâlâ parça bekleniyor. Serv...
Schafer'dan airfryer aldık. Ürün belli bir süre sonra arıza verdi. Piazza şubesine 01.06.2025 tarihinde götürdük, garanti kapsamında olduğu için servise gönderildi. 15 gün sonra, 15.06.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Servisten, bir naylon parçasına sarılarak gönderilen cihazın kapağı kırık geldi ...
"Sürecin başında değil fakat devamında gösterdiğiniz ilgili için teşekkür ederim. Ürün değişimi sürecinde kusurlu ürün göndermek veya şaibeye düşmemek için müşteriye Schafer mağazalarında geçerli hatta mümkünse aynı tip ürün alınabilmesi için hediye çeki tanımlama yapmanız kötü algıyı da kıracaktır. Bunun memnuniyetinizi arttıracağını düşünüyorum."
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
