to read complaints and reviews, or file yours.5 Ağustos tarihinde Deposite AVM şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Schafer Robüsta marka filtre kahve... makinesini daha önce ayırmalarını rica etmiştim ve birkaç saat önce de ürünün benim için ayrıldığı söylenmişti. Bu görüşmeye ait arama kaydımda saat bilgisi de bulunmaktadır. Anca
"Sağ olun"
22.05.2026 tarihinde Başakşehir İkitelli Deposite AVM’deki Schafer mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş ya...ptım ve 4 adet elektrikli ev aleti satın aldım. Aldığım cam çay makinesi ilk kullanımda patladı. Ertesi gün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, bana “yenisi” denilerek bu k
2024 Ekim ayında İstanbul Deposite AVM'den Sefir marka Optimum ikili düdüklü tencere seti aldım. Aldığım günden beri ürü...n yemekleri düzgün pişirmiyor, üstelik kullanırken patlama tehlikesi atlattım. Evimde ciddi anlamda güvenlik endişesi yaşıyorum. Ürünü yaklaşık iki ay önce yetkili servise gönderd
212 Deposite Mall Schafer mağazasından teşhir ürünü dijital panelli bir filtre kahve makinesi satın aldım. Satın alma sı...rasında ürünün teşhir olduğu ve garantisinin olmayacağı özellikle belirtildi ancak buna rağmen toplu alışveriş yaptığım için güvenerek yaklaşık 1600 TL ödedim. Aynı anda mağazadan
Schafer Gourme Maxx modelini, yerli ve cam olması sebebiyle tercih ettim. Ancak ürünü ilk aldığım andan itibaren yoğun b...ir yanmış plastik kokusu oluştu ve bu koku suya da geçti. Cam ürün olmasına rağmen termiğinden sürekli plastik kokusu geliyor ve tadı da suya siniyor. Ürünü Deposite mağazasından y
"Önceelşkle yazdım markaya hemen dönüş oldu buradan da dönüş oldu ssh muhteşem yedek parçayı ücretszzi gönderiyorlar aşşahnrazı olsun"
05/04/2025 tarihinde saat 17:45’te, 668668783 üye iş yeri numaralı Schafer Deposite Outlet AVM Başakşehir/İstanbul şubes...inde, ürünlerimi almak için kasada bulunan personel C***u Hanım’a QR kod ile ödeme yapmak istediğimi ilettim. Denemesi sonucu işlemi yapamadı ve limitimin yeterli olmadığını söyled
06.03.2025 tarihinde Deposite Outlet Mall AVM'de bulunan Schafer mağazasından çaycı aldık. Alırken görevli kişi kesinlik...le sıkıntısı olmadığını, seri sonu ürün olduğunu söyledi. Aldığımız çaycıyı eve götürünce su kaynatıp denemek istediğimizde, ilk su doldurmada çaydanlığın su akan kısmında (lülük)
Schafer Deposite AVM şubesi - Aslan Ticaret Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. Schafer Deposite AVM şubesinden pazar g...ünü, 02.03.2025 tarihinde seramik tencere aldım fakat kapağını yanlış koymuşlar. Arayıp yanlış koyulmuş kapağı değiştirin dediğimde ise kesinlikle mağaza ve merkez kabul etmedi. Ou
25.02.2024 tarihinde Schafer Deposite Mağazasından Schafer Profuse Tencere Seti satın aldık. Tencereleri satan mağaza, i...ndüksiyon ocağa uyumlu olduğunu söyledi fakat tencerelerin çok geç ısındığını ve yemeği çok geç pişirdiğini fark ettik. Hatta bunu video kaydına da aldım. Aynı marka çelik tencerem
"Gösterdikleri ilgiden çok memnun kaldım, gerçekten bu kadar ilgileneceklerini beklemiyordum. Günümüzde markaların en büyük sıkıntısı satış sonrası müşteri memnuniyetidir. Schafer müşterisine duyduğu güvenle bu sorunun altından çok iyi kalkıyor. Yaşadığım sorun sonrası buradaki şikayetime istinaden ilk mesai günü tarafıma ulaştılar, üründeki arızayı giderdiler ancak geri gönderirken küçük bir karışıklık olmuş tarafıma küçük özürleri olan bir ürün gönderilmişti bu durumu da kendilerine aktarınca ürünü geri istediler ve 1 hafta gibi bir süreçte tekrar tamir onarım yaparak ürünü geri gönderdiler, gelen ürünümde yine küçük bir sorun var ve geri göndersem ilgilenirler biliyorum ancak artık geri göndermeye benim yüzüm yok sağ olsunlar yine çok ilgilenip sorunları çözdüler. Keşke ucuz diye açılmış garantisiz ürünü almayıp garantili ve açılmamış ürünü alsaydım da bu kadar uğraşmasaydım. Ama yine de iyi oldu artık biliyorum ki garantili ya da garantisiz Schafer satış sonrası her zaman desteğe hazır. Özetle müşteri temsilcilerinin ilgisi yardımseverliği muhteşem, teknik onarıcı personelde bir tık daha dikkatli olursa memnuniyet seviyesi süper seviyesine ulaşacak. Teşekkürler"
Schafer markasının Deposite Alışveriş Merkezi'ndeki mağazasından gold çatal bıçak takımı satın aldım. Özel günlerde kull...anmak üzere bir defa kullandım, yıkadım, kuruladım ve kutusuna kaldırdım. İkinci kez kullanmak için çıkardığımda pas lekeleri oluşmuştu. Altı kişilik seti kullandım ve kullandıklar
Deposite Schafer'den iki adet Liral yemek takımı aldım. İki ay oldu alalı. Aldığım ürünün ellerinde iki paket olmadığını..., merkezden isteyeceklerini söylediler. Salı günü aldım, en geç cuma günü elinizde olur dediler. Bir sonraki hafta cuma günü geldi. Gelen ürün yanlış gelmiş, iki kutusu da yanlış d
Schafer Home 11 parça Premium Gold çeyiz seti deposite AVM mağazasından aldım. Ürünün içerisinden yatak örtüsünün bir ya...stığı eksik çıktı. Mağazayı arayıp eksikliği belirttiğim halde bana geri dönüş olarak biz size eksik ürün satış yaptık denildi ancak bana bu bilgi verilmedi. Faturasında da 11 parç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
