to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Deposite Şubesinde Saygısız Personel Sorunu
05/04/2025 tarihinde saat 17:45’te, 668668783 üye iş yeri numaralı Schafer Deposite Outlet AVM Başakşehir/İstanbul şubesinde, ürünlerimi almak için kasada bulunan personel C***u Hanım’a QR kod ile ödeme yapmak istediğimi ilettim. Denemesi sonucu işlemi yapamadı ve limitimin yeterli olmadığını söyledi, fakat limitim yeterliydi. Kendisine telefondan limitim olduğunu gösterdim, ancak kartınız olmadan yapamazsınız diyerek sert bir üslup kullandı ve 'Bu beni ilgilendirmez, sizin sorununuz' şeklinde cevap verdi. Yanlış konuşuyorsunuz dedim, ısrarla 'Benim sorunum değil' şeklinde cevap verdi. Kendisine üslubunun yanlış olduğunu söyledim ve şikayet edeceğimi ilettim. 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' şeklinde ifadelerini kullanmaya devam etti. Bu tip saygısız personellerle çalıştığınız için sizi de kınıyorum. Ayrıca iş arkadaşlarım ve akrabalarım başta olmak üzere sosyal medyada konuyu dile getireceğimi bildiririm. Bu durumu bölge yönetimine de mail attım.
Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi
