Ana Sayfa
Schafer
Tencere Seti
Schafer Deposite Şubesinde Saygısız Personel Sorunu

ID:32089010

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Deposite Şubesinde Saygısız Personel Sorunu

Ahmet

Schafer

06 Nisan 2025 00:41

747

05/04/2025 tarihinde saat 17:45’te, 668668783 üye iş yeri numaralı Schafer Deposite Outlet AVM Başakşehir/İstanbul şubesinde, ürünlerimi almak için kasada bulunan personel C***u Hanım’a QR kod ile ödeme yapmak istediğimi ilettim. Denemesi sonucu işlemi yapamadı ve limitimin yeterli olmadığını söyledi, fakat limitim yeterliydi. Kendisine telefondan limitim olduğunu gösterdim, ancak kartınız olmadan yapamazsınız diyerek sert bir üslup kullandı ve 'Bu beni ilgilendirmez, sizin sorununuz' şeklinde cevap verdi. Yanlış konuşuyorsunuz dedim, ısrarla 'Benim sorunum değil' şeklinde cevap verdi. Kendisine üslubunun yanlış olduğunu söyledim ve şikayet edeceğimi ilettim. 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' şeklinde ifadelerini kullanmaya devam etti. Bu tip saygısız personellerle çalıştığınız için sizi de kınıyorum. Ayrıca iş arkadaşlarım ve akrabalarım başta olmak üzere sosyal medyada konuyu dile getireceğimi bildiririm. Bu durumu bölge yönetimine de mail attım.

Schafer

07 Nisan 2025 10:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İmran sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürünler Sonrası Para İadesi Yapılmıyor Mağaza Başka Ürün Almaya Zorluyor

İmran

Schafer

22 Eylül 2025 11:21

1.529

31 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Schafer mağazasından yemek ve çatal bıçak seti satın aldım. Ürünüm evime kargo ile gönderildi ancak tabak setinde kırık parçalar vardı. Bu durumu mağazaya bildirdim ve yenisini alabileceğim söylendi. Eski ürünü iade etmek ve yeni ürünü almak için i...

kirik-urunler-sonrasi-para-iadesi-yapilmiyor-magaza-baska-urun-almaya-zorluyor-2.pdf

kirik-urunler-sonrasi-para-iadesi-yapilmiyor-magaza-baska-urun-almaya-zorluyor-1.pdf

1 Destek

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Üslup Sorunu Yalan Söyleniyor

Gizem

Schafer

07 Mayıs 2024 22:53

325

Schafer Agora mağaza müdürü H**** ile ilgili bir sorun yaşadım. Yeni başlayan H**** müdüre, yanlış gelen bir tabakla ilgili sormak için gittim. 'Ürününüz gelmiştir, geri gitmiştir.' diye bir durum olmadığını söyledim, fakat aranmadığımı belirttim. Bana 'Aranmışsınızdır, açmamışsınızdır.' dedi. Dürüs...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Ürün Değişiminde Yaşanan Sorun Ve Saygısız Hizmet

Esra

Schafer

08 Ağustos 2024 17:08

763

5.08.2024 tarihinde 15.00-16.00 saatleri arasında, yaklaşık bir hafta önce aldığım cam çaydanlık ve bıçak setinin bir bıçağının değişimi için 41 Burda Schafer mağaza şubesine gittim. Bana telefonda faturam ile birlikte geldiğimde değişimin yapılacağı söylenmişti. Mağazaya vardığımda iki bayan çalışa...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Mağazasında Ürün Değişiminde Yaşanan Sorunlar

Muhammet

Schafer

10 Mart 2025 14:56

781

06.03.2025 tarihinde Deposite Outlet Mall AVM'de bulunan Schafer mağazasından çaycı aldık. Alırken görevli kişi kesinlikle sıkıntısı olmadığını, seri sonu ürün olduğunu söyledi. Aldığımız çaycıyı eve götürünce su kaynatıp denemek istediğimizde, ilk su doldurmada çaydanlığın su akan kısmında (lülük) ...

Yaprak sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Mall Of İstanbul Mağazası Personel Davranış Ve Tutumu

Yaprak

Schafer

14 Haziran 2024 18:16

998

08.06.2024 de Schafer Mall Of İstanbul mağazasından, 15.06.2024 de gerçekleşecek sözüm için 6 kişilik kahve fincanı takımı satın aldım. Ürünü alırken ellerinde olmadığı, ancak 12.06.2024 de kargo ile elime ulaştıracakları vaadi ile ödemeyi yaptım ve ürünü almayı kabul ettim. 12.06.2024 de ürün hala...