to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Aralık ayında Malatya’daki Schafer şubesinden çeyiz paketi satın aldım. Paket içindeki ürünlerin büyük kısmını teslim aldım, ancak elektronik aletler ve kahvaltı takımı dahil 3 parçayı özellikle depoda bırakmak istediğimi belirttim. O dönemde mağaza müdürü M**** Bey, ürünlerin depolarında durab...
29/10/2025 tarihinde Schafer Ankamall AVM mağazasından oluşturduğumuz evlilik paketi kapsamında toplam 107.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Satış sırasında “50.000 TL üzeri alışverişe 2.000 TL hediye çeki” kampanyasından faydalanacağımız söylendi ancak bu indirim faturamıza yansıtılmadı. Ayrıca, m...
Mayıs 2025’te Diyarbakır Ceylan AVM’deki Schafer mağazasından çeyiz seti kapsamında bir bornoz aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullandım ve dikiş yerlerinden sökülme problemi yaşadım. Önceden benzer bir üründe de aynı sorunla karşılaşmış ve mağazayla görüşmeme rağmen değişim yapılmamıştı. Bu nedenle te...
Merhaba Ankara Optimum AVM Schafer mağazası ve personellerinden şikayetçiyim. 02/04/2025 tarihinde aldığım 35.000 TL değerinde çeyiz setinde ki ürünlerin neredeyse tamamı bozuk çıktı. Haftalarca telefon ile arayarak bilgi almaya çalıştım her defasında sorunla ilgilenildiği kusurlu ürünlerin yarın ka...
Geçen yıl Schafer Ankamall mağazasından çeyiz paketi aldım. Düğünümden sonra çatal bıçak takımını ilk kez açtığımda, 12 adetinin paslandığını fark ettim. Hemen mağazaya gidip talepte bulundum ve ürün servise gönderildi. Servisten gelen cevaba göre değişim yapılacağı söylendi, tekrar mağazaya giderek...
27 Eylül 2025 tarihinde Adana Yüreğir Mahallesi Optimum AVM Schafer şubesinden yaklaşık 80.936,08 TL tutarında çeyiz seti alışverişi yaptım. Ürünleri mağazada beğenerek seçtim fakat teslimat mağazadan değil, merkezden kargo ile yapıldı. Ürünler elime birkaç gün arayla ve farklı kargolarla ulaştı. Tü...
"Marka olarak herhangi bir sorunda hemen ilgilendiğiniz için teşekkürler baştan beri sorunun sebebi mağaza destek ekibinin eksik ve defolu gönderim yaparak işini özensiz yapmasıydı markaya hemen ilgilenip tedarik yaptığı için çok teşekkür ederim Schafer markasından memnun kaldım"
"İlgi için çok teşekkür ederim özellikle müşteri hizmetlerindeki bana yardımcı olan kişi için de çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendi ve yazdı ve ürünlerimin kargoya verildiği için de çok memnun kaldım yıllar sonra açtım paketlerimi açtığım halde eksik gördüğüm halde temin ettiğiniz için çok teşekkür ederim ve zaten ürünlerinizden memnundum yani bir şikayetim yoktu Schafer'den eksik geldiği için bir deneyim şansımı dedim ve ürünleri temin ettiniz sağ olun elime geçince daha çok sevineceğim çok teşekkür ederim"
2020 yılında Samsun’daki senet sepet mağazasından Schafer marka bir çeyiz paketi aldım. Ürünlerimi paket olarak aldığım için evlenene kadar açmadım ve...
"Geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Schafer mağazasından 11 ay önce tencere ve yemek takımı aldık. Çeyiz için bir ay sonra kullanmaya başladık. İlk kullanmada çelik tencerede oksitlenme ...
"Schafer İstanbul merkez mağaza tarafından arandım. Gelmeyen ürünüm gönderilmiştir. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Çeyizim için tüm ürünlerimi Ankamall Schafer mağazasından aldım. Yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladığım yemek tabağı setimin bazı parçalarında gümüş desenler silinmeye başladı. Ayrıca çatal ve kaşık takımımın tamamında kısa sürede ciddi çizilmeler oluştu. Şu anda tabaklarım ve çatal-kaşıklarım y...
İstanbul Marmara Forum Schafer mağazasından 01.08.2025 tarihinde aldığım çeyiz setindeki 12 kişilik yemek takımı, 12 kişilik çatal bıçak takımı, 6 kişilik kahvaltı takımı ve tencere takımının tümünde bazı parçalar kırık ve hasarlı şekilde evime kargolandı. Kargolama sistemi o kadar özensizdi ki tüm ...
26.07.2025 tarihinde Maltepe Piazza Schafer Mağazasından çeyiz seti satın aldım. Bir kısmı kargoyla bana 29.07.2025 tarihinde geldi. Ürünleri kontrol ettiğimde içinde kırık olduğunu gördüm. Schafer müşteri hizmetlerini ve aldığım şubeyi aradım, kimse açmadı. Mail gönderdim, geri dönüş sağlanmadı. 02...
Schafer Jewal 18 parça çeyiz seti kullanıcı hatası olarak geri iade edildi. İç kısmı gökkuşağı gibi rengarenk oluyor. Tüketici Hakları'na başvuruyorum. Alan varsa da kontrol etsin. Marka ve ürünle ilgili sorun yaşadım. Orijinal koliyle gönderdiğim ürün, sıradan bir koliyle geri gönderildi.
Merhaba, Geçtiğimiz hafta Özdilek AVM mağazanızdan çeyiz paketi ve ek olarak çelik tencere seti satın aldım. Çok yakın zamanda, çeyiz alışverişim sırasında başka bir mağaza ve kargo firmasıyla yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle siparişimi elden teslim almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza müdü...
Schafer hiltawn İzmir mağazasından mayıs ayı içinde mutfak çeyiz seti aldım. Ürünler kargo ile. Yeni taşınacağım yazlığa gönderildi. Tadilat dolayısıyla kolileri açamadım. 4 temmuzda açtığımda yemek ve kahvaltı setinde 3-4 parça kırık tabak ve kase çıktı. Mağazayı aradığımda ürün alındıktan 7 gün iç...
Schafer Jewel çelik çeyiz seti (18 parça, inox) N11 aracılığıyla Aslan Ticaret'ten 08.05.2025 tarihinde aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde düdüklü tencerenin kapağında kararma fark ettim. Diğer parçalara da baktığımda çoğunda kararma ve beyaz noktalar olduğunu gördüm. Schafer mağazasına e-po...
"Kırık parçaların yerine sağları gönderildi ilginiz için teşekkür ederim"
30.11.2024 tarihinde Malatya Park AVM şubesinden 27 bin liralık çeyiz seti aldım aldığım ürünlerin bazılarının mağazada bulunmadığını adrese teslim edileceğini söylediler. Ürünler teslim edildi fakat 12 PC kadeh eksikti. Bunun üzerine hem mağazayla hem müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde temin edil...
"Thank"
Schafer markasından İzmir Optimum mağazasından yaklaşık 1.5 ay önce çeyiz seti aldık ancak içerikte bulunan kahve makinası uzun bir süre gelmedi mağaza elinde olmadığını söylüyor. Açıkçası stokta olmayan ürün satıldı. Müşteri hizmetlerini aradım mail yazdım ve geçen hafta içinde kahve makinası geldi...
"Schafer ertesi gün müşteri deneyimi ekibinden hemen ulaştı. Çok teşekkür ederim. Ürünlerin siparişi oluşturulmuş bekliyorum. Hızlı dönüş için teşekkürler"
Geçen yıl anneme yemek takımı çatal kaşık ve tencere seti almıştık. Ürünler geç tamamlandı ama en azından doğru gönderilmişti. Yeğenime mayıs ayının başında çeyiz takımı aldık. Alırken de bir sorun yaşamayız değil mi diye ısrarla satıcı H**** beye sordum ve annemin durumunu hatırlattım. Oda ben bura...
Bıçak Seti 47 
Blender 188 
Blender Seti 142 
Çatal Bıçak Takımı 84 
Çay Makinesi 604 
Çay Seti 29 
Çaydanlık 45 
Çeyiz Seti 310 
Düdüklü Tencere 401 
Fırın 10 
Fritöz 237 
Hamur Yoğurma Makinesi 376 
Kahvaltı Takımı 180 
Kahve Makinesi 393 
Kek Kalıbı 65 
Kettle 73 
Kıyma Makinesi 16 
Pasta Seti 5 
Pasta Tabağı 18 
Saç Kurutma Makinesi 54 
Sahan Seti 14 
Süpürge 48 
Tava 147 
Tencere Seti 593 
Termos 336 
Tost Makinesi 179 
Ütü 25 
Waffle Makinesi 12 
Yemek Takımı 396 Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 