to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Osmangazi Fullmark mağazasından birkaç ay önce Schafer Prochef Master hamur yoğurma makinesi aldım. Kutuyu yaklaşı...k 1 ay önce açtım ve ürünü ilk kez kullanmak için aparatlarını bulaşık makinesine attım. Yıkamadan hemen sonra aparatların karardığını fark ettim. Aparatları her elime aldığımda el
Schafer Grill Haus tost makinesini 2019 ya da 2020 yılında Bursa Orhangazi’deki Bohça AVM’den satın aldım. Ürünün tost p...lakalarında zamanla soyulma meydana geldi ve hijyen açısından kullanmak istemediğim için plakaları değiştirmek istiyorum. Uzun süredir Schafer’in internet siteleri ve çeşitli satı
Bursa Sur Yapı mağazasından yaklaşık 13 ay önce Schafer Vita Günlük Yemek Takımını satın aldım. Takımın içindeki 26 cm’l...ik servis tabağını hiç kullanmadım, yalnızca dolaba yerleştirdim. 20 Mayıs’ta düğünüm olacağı için hazırlık yaparken, bu servis tabağının arka kısmında kırık olduğunu fark ettim.
2022 yılının sonunda çeyizim için Schafer marka rance bakır renk tencere setini Bursa Orhangazi’de bulunan Bohça AVM’den... satın aldım. Ürünler 2024 yılında evlenene kadar kapalı kutuda, hiç kullanılmadan muhafaza edildi. Evlendikten sonra kullanmaya başladım ve yalnızca yaklaşık 1,5 yıl gibi kısa bir
Annem, Bursa Osmangazi Korupark AVM’deki Schafer mağazasından bana hediye olarak bir çelik tencere seti satın almış. Anc...ak ürünleri alırken markaları karıştırmış; ben farklı bir marka tercih etmek istediğim için bu ürünü kullanmak istemiyorum. Bir tüketici olarak yanlış yapılmış bir alışverişin iade
Bursa Korupark mağazasından yaklaşık 7 ay önce aldığım Schafer Prochef Master stand mikserin aparatlarıyla ilgili ciddi ...bir sorun yaşıyorum. Ürünü çok sık kullanmıyorum ancak aparatları yıkayıp kurulama yaparken aparatların üzerinden siyah boya aktığını fark ettim. Daha sonra aparatları suda çevirdi
07.02.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM’deki Schafer mağazasından teşhir ürünü bir smoothie makinesini 1300 TL ödeyer...ek satın aldık. Ürünün üzerindeki çizikleri mağazada fark etmedik, eve geldiğimizde ürünün üzerinde çizikler olduğunu gördük ve bu durumdan rahatsız olduk. Çizikleri fark ettikten
12 Aralık 2025 tarihinde Bursa Korupark Schafer mağazasından yaklaşık 32 bin tl tutarında, kredi kartı ile çeyiz seti sa...tın aldım. Setin içinde yemek takımı, kahvaltı takımı, tencere seti ve Hamburg serisi 12 kişilik çatal kaşık takımı bulunuyordu. Diğer ürünler teslim edilmesine rağmen çatal kaşık
Schafer Bursa Zafer Plaza şubesinden yaklaşık 6 ay önce kallavi Bambum kahve makinesi satın aldım. Ürünü haziran ayında ...aldım ve makine en fazla 10. Pişirmeden sonra her seferinde aynı hatayı vermeye başladı. Kahve makinesi, kaynayıp taşmasına rağmen kahveyi hazneye aktarmıyor ve kahveyi dışarı taşı
Bursa Korupark AVM içerisinde bulunan Schafer mağazasından Schafer marka filtre kahve makinesi satın aldım. Aldığım ürün... arızalı çıktığı için daha ilk 3 gün içerisinde mağazaya geri götürüp iade etmek ve para iadesi almak istedim. Buna rağmen ürünün yenisiyle değişimini de, para iadesini de kabul et
09.12.2025 tarihinde Bursa Korupark Schafer mağazasından toplam 29.999 TL tutarında, kredi kartıyla yemek ve kahvaltı ta...kımı satın aldım. Ürünlerin kargo ile tarafıma teslim edileceği söylendi ancak bugün, 20.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde kahvaltı
24.12.2025 tarihinde Schafer Bursa Korupark mağazasından 24 parça Aura yemek takımı satın aldım. Mağazada yalnızca teşhi...r ürünü bulunduğu için ürünün depodan tedarik edilip kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Ancak ürün mağazaya daha önce ulaşmasına rağmen, satış sorumlusu kendi inisiyatifiyl
Schafer Prochef Maxi 10 litre hamur yoğurma makinesini Bursa Korupark Schafer mağazasından, en sert mantı ve erişte hamu...runu bile yoğurabileceği özellikle belirtilerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra makineden çatırtı sesi gelmeye başladı ancak o an çatlamış olabileceğini düşünmed
Bursa Zafer Plaza Schafer mağazasından yaklaşık 6 ay önce ihtiyaç kredisi yöntemi ile her ay taksit taksit ödeyebileceği...m bir yöntem sunularak 26 bin TL’ye çeyiz seti satın aldım. Çeyizim için aldığım bu ürünleri, evleneli 4 ay olmasına rağmen hala tam olarak kullanamıyorum. Setin içinden eksik ve k
"Eksik ürünüm olduğunu söylediğimde iletişime hemen geçtiler ve direkt tedarik edeceklerini söylediler. Kargoya hemen verildi ve kargomda hızlı geldi. Sorunumu hemen çözdüler. Çok beğenerek aldığım yemek takımını gönül rahatlığı ile kullanabilirim artık. Teşekkür ediyorum"
29 Ekim 2025'de Schafer Kahvecim ürününü Bursa Zafer Plaza şubesinden satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için adresime ...kargolanacağı söylendi ancak belirttikleri sürede elime ulaşmadı. Ben de 9 Kasım 2025'de tekrar mağazaya giderek durumu sordum, bu hafta içerisinde kargolanacağı bilgisi verildi.
25 Ekim 2025’de Schafer Bursa Korupark AVM Mağazası’ndan 56 parça Ella yemek takımı ve 72 parça Hamburg Gümüş 24 çatal b...ıçak setini kampanya kapsamında 11.000 Türk lirasına satın aldım. Kontrol etmeden teslim almayı tercih etmediğimi söylediğim halde 'taşıması zor olur' denilerek ürünler Yalova'da y
"İletişime geçtiler, çözümleri için teşekkürler"
Schafer Gourmemaxx çay makinesinin üst parçası kırıldı ve uzun süredir bu p...arçayı temin edemiyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda. İnternet sit
"WhatsApp üzerinden iletişime geçerek yardımcı oldunuz, problemi problem yaratarak değil çözüm sunarak hallettiniz. Davranışının ve hizmetiniz için teşekkürler Schafer ve yetkili servisi.👏"
"Firmanın hatasını kabul etmesi iyi fakat süreci uzaması mağduriyet oluşturmaktadır."
31.08.2025 tarihinde Bursa Marka AVM Schafer mağazasından Schafer Komfort derin kızartma tavası 2 parça - siyah modelini... satın aldım. İlk kullanımda, ürünü su ile dezenfekte etmek için ocağa koyduğumda birkaç dakika içinde kenarlarındaki kaplamalar patlamaya başladı. Bu durum, ürünün tamamen üretim
"Schafer adına Kübra hanım iletişime geçip sorunsuz ve ücretsiz şekilde sorunumuzu çözdü teşekkür ediyorum"
Schafer Bursa Korupark mağazasından yeni aldığımız Ada Metal Çaydanlık ürününde, kısa süre içinde tabanında yanma ve ren...k değişimi meydana geldi. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandık. Satın alma işlemimize ait fatura numaramız: A622025000004854’tür. 01.08.2025 tarihinde mağa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99