to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Çatal Kaşık Seti Paslandı, Değişimde Farklı Ürün Verildi
Schafer İzmir mağazasından satın aldığım Gold model kaşık çatal setini aldıktan hemen sonra paslanma problemiyle karşılaştım. Ürünü mağazaya götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Talebim kabul edildi ancak bana verilen yeni ürün, orijinal aldığım ürünle aynı model ve renkte değildi. Renk ve model açısından farklı bir ürünle değişim yapıldı.
Ben, ya orijinal ürünümle birebir değişim yapılmasını ya da ürünün şu anki fiyatı üzerinden para iadesi talep ediyorum. Müşteri kodum: 1-4-2571453. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Süreciniz detaylı olarak incelenmiştir. Servis sürecinizin sonucunda ürününüz için değişim onayı verilmiştir. Mağaza stoklarında mevcut olan ürünler ile fatura bedeliniz üzerinden değişim desteği alabilirsiniz. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
