to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Blender İlk Kullanımda Duman Ve Koku Çıkardı, Çözüm Sunulmadı
02.10.2025 tarihinde saat 20:15’te n11.com üzerinden Schafer Blendy 700 w sürahi blender antrasit ürünü satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım anda hem yoğun bir koku ve duman çıktı hem de sürahinin alt kısmından siyah parçacıklar döküldü. Bu durum hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından beni çok endişelendirdiği için ürünü bir daha hiç kullanmadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak N11 sayfası üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne N11’den ne de Schafer tarafından açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini ve ürünün yenisi ile değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Schafer Blendy 700 w blender setini teslim aldığımızda ürünün sürahisinin takıldığı motor kısmında daha ilk kutuyu açtığımız anda fark edilir şekilde çizikler olduğunu gördük. Ürünü sıfır ve sorunsuz beklerken, motor kısmındaki bu çizikler sebebiyle ürünü kusurlu olarak değerlendiriyorum.
Ürünün ayıpsız ve gerçekten sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
