to read complaints and reviews, or file yours.As Urfa Seyahat Muavinin Saygısız Davranışı Ve Zorunlu Koltuk Değişikliği
17 Eylül Perşembe günü saat 14.30’da Esenler Otogarı’ndan kalkan İstanbul–Ankara seferinde As Urfa Seyahat ile yolculuk yaptım. Biletimi Esenler Otogarı’nda satış yapan görevli kesti. Biletimi alırken özellikle 25 numaralı koltuğu istedim ve görevli de bu koltuğu verdiğini söyleyerek onayladı.
Otobüse bindiğimde 25 numaraya oturdum. Daha sonra otobüste görevli olan muavin, kalkmamı söyleyerek yer değişikliği istedi. Kendisine bilet alırken özellikle 25 numarayı talep ettiğimi ve bu koltuğun verildiğini belirttim ancak tersler bir üslup ve bir tavırla konuşmaya devam etti. Üslubu ve yüz ifadesi son derece saygısızdı, yolcuya karşı böyle bir yaklaşım kabul edilebilir değil.
As Urfa Seyahat’ten, özellikle bu seferde görevli muavinin yolcuya karşı davranışlarıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve personelin iletişim dili konusunda daha özenli olması için adım atılmasını bekliyorum. Benzer saygısızlıkların tekrar yaşanmaması için konunun dikkate alınmasını rica ediyorum.
