İade Talebim Sonuçlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Teslimat yapılmadı, iade istedim; o da yapılmadı. Hâlâ ürün teslim ediliyor, ne iadesi yapılıyor? Telefon açtığımda 'İade kaydınız oluşturuldu.' deniyor ama işlem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 45 dakikalık bekleme süresi var. İadenin bir an önce yapılmasını istiyorum.













