İade Onayına Rağmen Kredi Kartına Geri Ödeme Gelmedi

Sanal Çadır alışveriş sitesinden New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün iadesi onaylandı ancak üzerinden yaklaşık 5–6 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yansımadı.

Yaklaşık 2800–3000 TL civarındaki bu alışverişi kredi kartımla yaptım. Sipariş numaram 8319988289794847’dir. İade onaylandığı halde herhangi bir ödeme dönüşü alamadım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme yapmadım.

İade ücretimin en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.