Eksik Ürün İçin İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
09 Nisan’da Sanal Çadır üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim, ancak kargo paketinden sadece 1 ürün çıktı. Eksik ürün durumunu fark eder etmez çağrı merkezini arayıp bildirdim.
13 Nisan’dan bu yana defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım, tarafıma hâlâ bir dönüş yapılmadı ve eksik ürünle ilgili bir iade süreci bile başlatılmadı.
Sipariş numaram 8320524911345918 olan alışverişimde elime hiç ulaşmayan ürünün ücretinin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
09 Nisan’da iki ürün sipariş ettim, ancak sadece bir ürün geldi. Eksik ürünü hemen çağrı merkezine bildirdim, fakat 13 Nisan’dan bu yana defalarca aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve arandığımda sürekli oyalandım. Bu yüzden eksik ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

