Siparişte Kolay İade Butonu Görünmüyor, İade İşlemi Yapılamıyor

11.04.2026 tarihinde Sanalcadir.com üzerinden verdiğim 2 adet siparişten biri bana büyük beden olarak geldi. 14.04.2026 tarihinde teslim aldığım bu ürünü iade etmek istiyorum ancak hesabımda “Siparişlerim” kısmında kolay iade butonu bulunmuyor.
Web sitesinde kendi kendime işlem yaparak ürünü iade etmek isterken sistemsel olarak engelleniyorum. Sipariş numaram 8320689578260818P1’dir. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım çünkü öncelikle siteden standart kolay iade sürecini tamamlamak istiyorum.
İlgili siparişim için hesabımda kolay iade butonunun aktif edilmesini ve iade sürecimin sorunsuz bir şekilde başlatılmasını, ardından ürün bedelimin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



