to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Samsung TV Arıza Ve Kötü Çözüm Merkezi.
Samsung QLED 4K Q70C marka televizyonumun kurulumu yapıldığı gün, ekranında 13 cm genişliğinde dikey bir şerit halinde LED panel arızası ortaya çıktı. Arızalı LED şerit paneli yanıp sönme problemleri yaşamaya başladı. Yetkili servis, değişim kararı aldı ancak stokta olmayan aynı model yerine bir üst modeli sunmaları gerektiği halde, stokta olmadığı için 10 gün beklemem gerekti. 07 Nisan tarihine kadar değişim yapılacağı söylendi ancak verilen sözü yerine getirmediler ve hala arızalı televizyonum değiştirilmedi.
@samsungturkiye dönüş sağladılar ancak en az 6 gün daha çözülemeyecegini ilettiler. Toplam 18 gün olacak eğer daha önceki gibi En geç 07 Nisan'da değişim yapılır ama 8 gün ertelendiği gibi tekrarlanmazsa.
"Samsung Türkiye'nin operasyon ve lojistik departmanı sebebiyle 18 gün süren TV değişim sürecim, çözüm merkezi yetkilisi Emre Bey'in müdahalesiyle 2 gün içinde hızlıca çözüldü. 20. Günde değişimim tamamlandı, profesyonel iletişim ve başarılı operasyon yönetimi için kendisine teşekkür ederim."
