to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Samsung S25 Edge Batarya Süresi Beklentimi Karşılamadı
15 yıldan uzun süredir sadece Samsung kullanan ve her yıl (bazen yılda 2 defa) yenileyen bir tüketiciyim. Yeni aldığım Samsung S25 Edge'in batarya performansı beklentimin altında kaldı. Önceki telefonlarımda bir buçuk gün giden şarj, bu cihazda yarım gün gidiyor.
Erdem
24 Mayıs 2025 13:18
Çok fazla ısınıyor
24 Mayıs 2025 14:40 (Şikayetten 15 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung firmasından s25 Edge model telefon satın almış bulunmaktayım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımdan itibaren ciddi bir sorunla karşılaştım: telefon şarjı yalnızca yaklaşık 7 saat dayanıyor, oysa bu cihaz için beklenen kullanım süresi çok daha yüksekti. Ayrıca, şarj edildiğinde 30 dakikada cihaz yalnızca %25 kadar doluyor — bu şarj hızı da kabul edilemez düzeyde. Cihazı normal kullanım koşullarında (arka planda gereksiz uygulamalara kapalı, parlaklık orta seviyede) kullandım. Buna rağmen batarya kapasitesi beklenti ve reklam edilen değerlerin oldukça altında kaldı. Bu durum, ürünün ya bataryasında üretimden kaynaklanan bir arıza olduğunu, ya da yazılımsal/firmware kaynaklı bir sorun bulunduğunu düşündürmektedir. Ayrıca bu model ile ilgili bazı kullanıcı yorumlarında benzer sorunların gündeme geldiğini tespit ettim; cihaz aşırı ısınıyor ve şarj hızlı tükeniyor diye birçok şikayet ile karşılaşılıyor. Bu nedenle; 1. Ürünün garanti kapsamında değişimi ya da iadesini talep edeceğim