Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Model Samsung TV'de Web Tarayıcı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Gökhan
25 Eylül 21:58
1.282

Samsung’dan aldığım UE75BU8500UTX model televizyonumun web browser özelliği yaklaşık 4 aydır film açmıyor. Film izlemek için tarayıcıyı kullandığımda ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sadece hiçbir film açılmıyor. Bu sorun tüm web sitelerinde geçerli.

Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana bu özelliğin artık çalışmayabileceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Televizyonum eski bir TV de değil, yeni ve güncel bir model; ancak bu temel özelliğin çalışmaması mağduriyet yaratıyor. Yüksek ücretler ödeyerek aldığımız bir üründe böyle bir sorun kabul edilemez.

Samsung’dan beklentim, web browser üzerinden film izleyebilmem için yaşadığım sorunun giderilmesi ve mağduriyetimin çözülmesidir. Samsung gibi bir markaya böylesine basit sorunlar hiç yakışmıyor.

26 Eylül 13:10 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Gökhan
27 Eylül 18:58

Samsung daha iki yıllık televizyonuna hiçbir çözüm sunmadı. Tek söyledikleri illa film izlemek istiyorsanız açın netfilixten falan izleyin. Koskoca Samsung 2 yıllık televizyonunu güncelleme yapmaktan aciz. Sanki biz paralı uygulamalara abone olup film izlemeyi bilmiyoruz bizim kafamız basmıyor da bize çözüm diye sundukları şey bu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ergin

Ağ ayarlarında DNS manuel 8.8.8.4 girip çözdüm ben

Gökhan
Şikayet Sahibi

Yok hocam denedim olmadı yine de sağ ol

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Samsung TV'de Yıllardır Çözülemeyen Video Oynatma Sorunu

Tuğba
04 Ağustos 20:57
2.006
1
İlkin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Web Tarayıcı Üzerinden Video İzleme Sorunu

İlkin
09 Şubat 00:39
1.329

Samsung TV İnternet Tarayıcısı Çoğu Videoyu Oynatmıyor Çözüm Bulamıyorum

Ergin
06 Ekim 17:20
544
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri