to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Model Samsung TV'de Web Tarayıcı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Samsung’dan aldığım UE75BU8500UTX model televizyonumun web browser özelliği yaklaşık 4 aydır film açmıyor. Film izlemek için tarayıcıyı kullandığımda ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sadece hiçbir film açılmıyor. Bu sorun tüm web sitelerinde geçerli.
Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana bu özelliğin artık çalışmayabileceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Televizyonum eski bir TV de değil, yeni ve güncel bir model; ancak bu temel özelliğin çalışmaması mağduriyet yaratıyor. Yüksek ücretler ödeyerek aldığımız bir üründe böyle bir sorun kabul edilemez.
Samsung’dan beklentim, web browser üzerinden film izleyebilmem için yaşadığım sorunun giderilmesi ve mağduriyetimin çözülmesidir. Samsung gibi bir markaya böylesine basit sorunlar hiç yakışmıyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung daha iki yıllık televizyonuna hiçbir çözüm sunmadı. Tek söyledikleri illa film izlemek istiyorsanız açın netfilixten falan izleyin. Koskoca Samsung 2 yıllık televizyonunu güncelleme yapmaktan aciz. Sanki biz paralı uygulamalara abone olup film izlemeyi bilmiyoruz bizim kafamız basmıyor da bize çözüm diye sundukları şey bu.
Ağ ayarlarında DNS manuel 8.8.8.4 girip çözdüm ben