to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan TV'den Sürekli Çat Çut Sesleri Ve Kırık Ekran Şoku
Merhabalar 20.06.2025 Tarihinde Samsung 98du9800 model TV satın aldım. 23.06.2025 tarihinde Samsung yetkili servisi ürünü kurmaya geldi. Ürünü açtığında servis ekranın sol tarafında kırık vardı. TV yenisi gelecek dedi. Servis ve 09.07.2025 tarihinde yeni Samsung 98du9000 TV geldi ve servis kurulumunu yaptı. TV'de açıldığı ilk andan itibaren sürekli kapanana kadar çat çut ses geliyor. Servis baktı evet ses geliyor. Teknisyenlerimizle görüşelim dediler. Bugün servisle görüştüm teknisyenler bu durumun normal olduğunu söylemiş şok oldum o kadar para ödeyip ürün alıyoruz. Tv izlerken çat çut sürekli ses duyuyorum. Mağduriyetimin Samsung tarafından misli ile giderilmesini talep ediyorum.
Veyis Can
0553*****14
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Videosunu ekledim
Samsung müşteri hizmetleri aradı ve bu seslerin normal olduğunu söyledi. 2 arkadaşıma da yine aynı televizyondan aldırmıştım Samsung 98du9000 onlara sordum sizin TV'den böyle bir ses geliyor mu diye? İkisinin televizyonda'da böyle bir durum yok. Daha sonra Samsung mağazasına gittim teşhirde 98du9000 modeli vardı inceledim o TV'de'de böyle bir durum yoktu. Diğer elektronik mağazalara gittim teşhir açık 98du9000 modeli vardı onlarda da böyle bir ses gelmiyordu. Televizyon açıldıktan sonra kapanana kadar sürekli çat çut pat diye ses gelmesine teknisyenler nasıl normaldir diyorlar cidden hayret edilecek bir durum. Siz aynı şekil yeni TV alsanız ve TV izlerken sürekli TV'den ses gelse normal bir durum bu her TV'de oluyor zaten mi derdiniz? Samsung beni çok şaşırttı ve üzdü. O kadar para vererek aldığım TV'den soğudum. Önce kırık çıkması daha sonra gelen TV'den sürekli ses gelmesi VR müşterisini mağdur etmesi...
