to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Kasım ayında Adana Optimum Media Markt'tan aldığım Samsung marka 65S90C kodlu 65 inç TV, iki kez üst üste Wi-Fi arızası vermiştir. Servis, ilk arızada yazılım yükleyip cihazı geri getirmiş; ancak 3 gün sonra yine aynı arıza meydana gelmiştir. Haziran 2025 tarihinde cihazım tekrar servis tarafından alınmış, Wi-Fi modülü değiştirilmiş fakat sorun düzelmemiştir. Bunun üzerine ana kart değişimi yapılacağı belirtilmiştir. Henüz 5 aylık olan bir cihazın ana kartının değiştirilmesi kabul edilemez bir durumdur. Cihazın aynı arızayı üst üste iki kez yapması ve mevcut arıza nedeniyle ana kart gibi en önemli parçalarından birinin değişecek olması sebebiyle cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Samsung servisi, müşteri hizmetleri ve çözüm merkezi ile yaptığım görüşmelerde, aynı arızanın iki kez yaşanmasının cihazın değişimi için yeterli olmadığı belirtilerek cihazımı değiştirmeye yanaşmamışlardır. Gereğinin yapılmasını önemle rica ederim.
Samsung dan 4,5 yıl önce aldığımız q LED 65 inç televizyonumuz 28/02/2025 tarihinde ekran arızası verdi, servis LED'lerinin bittiğini ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. 14.000 TL. Gibi uçuk bir fiyat verdi, yaptırmaya karar verdik. Bir hafta sürecek servis sureci 10. Günün sonunda ısrarlı aramal...
06/09/2022 tarihinde Adana Media Markt M1 mağazasından 2440 $ ödeyerek Samsung QE65QN95 model televizyon satın aldım. 05/09/2025 tarihinde, şehir dışından eve döndüğümüzde televizyonu açtığımızda ekranda ciddi görüntü bozulmaları olduğunu fark ettik. Hemen Samsung yetkili servisine başvurdum ve serv...
Adana Optimum Media Markt’tan Samsung marka televizyon satın aldık. 05.08 tarihinde televizyonumuz perşembe ya da cuma günü teslim edildi. Televizyonu getiren ekibin kurulumu yapacağını düşünmüştük, ancak kurulumu yetkili servisin yapması gerektiğini öğrendik. Bunun üzerine yetkili servisin numarası...
Eylül ayı sonunda Adana Optimum Media Markt mağazasından Samsung SS85F 55 inç televizyon satın aldım (Fatura No: 3D42025000001426). Ürünü aldığım ilk günden bu yana, film ve dizi izlerken görüntülerde sürekli olarak titreme ve kaymalar meydana geliyor. Bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsu...
Samsung 65 inç 8k televizyonumda çalışırken bir anda görüntü kayboldu. Bunun üzerine 2 Ağustos 2025 tarihinde Samsung servisini aradım ve gelen ekip ana kart arızası olduğunu, parçanın 10-14 gün içinde temin edilip değiştirileceğini iletti. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen her aradığımda hâlâ “p...
Yorumlar