Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Samsung Telefonda Ekran Lekesi Ve Isınma Sorunu

profile
20 Ağustos 2025 10:09
1.617

Samsung A36 model telefonumu yaklaşık 40 gün önce İstanbul’daki bir mağazadan satın aldım. Bir aydır kullanıyorum ve bugün itibariyle telefonumda kendi kendine ekranda siyah bir leke oluşmaya başladı. Telefonu açıp kapattığımda geçici olarak kaybolsa da, yaklaşık 5 dakika sonra tekrar ortaya çıkıyor. Ayrıca bu sorunla birlikte telefonda hafif ısınma ve kasma da meydana geliyor.

Telefonumun garantisi mevcut ve şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da Samsung müşteri hizmetlerine başvurmadım. Sorunlar telefon açık olduğu sürece devam ediyor ve şu anda kullanmaya devam etmek zorundayım. Eğer bu sorunlar mekanik bir arızadan kaynaklanıyorsa, cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

20 Ağustos 2025 19:05 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

25 Ağustos 2025 10:56

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersoy sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ekran Kapanma Sorunu

profile
Ersoy
28 Ekim 2025 09:13
434

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung A34'te Isınma Ve Donma Sorunu

profile
Ersoy
16 Eylül 2025 10:48
304

Güncelleme Sonrası Cihazın Sürekli Kapanma Sorunu

profile
25 Eylül 2025 00:13
649

Samsung A35 Telefonum Görüşme Sırasında Sürekli Kapanıyor

profile
Rabiya
27 Ağustos 2025 19:11
279

profile
10 Ağustos 2025 20:38
244
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri