Betnano’da Gerçek Zamanlı Skor Ve Oran Hataları Nedeniyle 150.000 TL Kayıp

Betnano isimli sitede Salı günü saat 10.00 ile 17.00 arasında spor bahisleri ve slot oyunları oynarken çok ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Spor bahislerinde maçların skoru, süresi ve anlık verileri gerçekte olandan farklı ya da geç yansıyor gibi göründü ve bu durum, kuponlarımın aleyhime sonuçlanmasına neden oldu. Yaklaşık 150.000 TL civarında bir tutarı çok kısa bir süre içinde bu şekilde kaybettim.

Tüm bunlara rağmen, belki şans döner düşüncesiyle slot oyunlarını da denedim ve burada da 25.000–30.000 TL arası ek kaybım oldu. Yaklaşık 20 kez oyun satın alımı yaptım; 1.600 TL’ye aldığım spinler sürekli 90, 120, 250 TL gibi çok düşük geri dönüşler verdi ve neredeyse hiçbirinde kara geçemedim. Bu kadar çok denemede bir kez bile oyunun yüzümü güldürmemesi sistemin adil olmadığı yönünde ciddi şüphe uyandırdı.

Şans oyunu oynadığımın ve kaybetme riskinin olduğunu elbette biliyorum ancak yaşadığım bu kayıpların süresi, miktarı ve oyunların işleyiş biçimi, hiçbir yerde görmediğim kadar adil olmayan ve kullanıcı aleyhine bir tablo ortaya koydu. Kendi deneyimime göre bu durum, sanki oyuncunun parasının çok kısa sürede sistem tarafından çekilmesine yönelik bir işleyiş varmış hissi veriyor.

Ayrıca çeşitli forum ve platformlarda Betnano hakkında çok sayıda olumsuz şikayet ve yorum gördüm, bu da kimsenin bu sitede uzun vadede kazanmasının mümkün olmadığı yönünde bende ciddi bir kanaat oluşturdu. Benim yaşadığım bu yüksek kayıp da bu tabloyu ne yazık ki destekler niteliktedir.

Yaşadığım bu durumla ilgili canlı destekle görüştüğümde ise yalnızca “şans oyunları oynamaktasınız” şeklinde bir cevap verildi, detaylı bir inceleme yapılmadı ve kayıplarım ciddiye alınmadı. Yüksek kaybıma rağmen talep ettiğim jest bonusu için de sadece 2.000 TL gibi, adeta dalga geçer gibi bir tutar tanımladılar.

Ben Betnano’dan, oynadığım bahisler ve slot oyunlarıyla ilgili detaylı bir kayıt incelemesi yapılmasını, oran ve sonuçların doğru ve şeffaf işleyip işlemediğinin tarafıma açıklanmasını ve yaşadığım yüksek kayıplar dikkate alınarak mağduriyetimi azaltacak şekilde makul bir iade veya anlamlı bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin karşılıksız bırakılması halinde ise kendi yaşadığım bu süreci, lisans ve şikayet platformları da dahil olmak üzere mümkün olan her mecrada diğer kullanıcılara da açıkça anlatacağımı belirtmek isterim.