Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Samsung S25 Plus'ın 2 Ayda Ciddi Arızalanması Ve Değişim Talebi

profile
Osman
22 Kasım 2025 16:30
541

Samsung s25 Plus model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. 17 Kasım tarihinde telefon aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bu kadar kısa sürede, üstelik yeni sayılabilecek bir telefonda böyle bir arıza yaşamak kabul edilebilir bir durum değil ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Cihazı satın aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına götürüp teslim ettim, onlar da telefonu servise gönderdiklerini ilettiler. Ancak 2 aylık bir telefonda bu şekilde ciddi bir arıza yaşanmasını kesinlikle normal bulmuyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yeni aldığım bir cihazın bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle onarım değil, birebir sıfır ve sorunsuz yeni bir cihaz ile değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin, mevcut cihazın onarımıyla değil, yenisiyle değişim yapılarak giderilmesini istiyorum.

24 Kasım 2025 10:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

2 Günlük Samsung Telefonumda Yazılım Sorunu Ve İade Mağduriyeti

profile
Ahmet
18 Kasım 2025 18:18
305

Yeni Satın Alınan Samsung S25 Plus’ta Ekran Ve Uygulama Sorunları, İade Talebim Var

profile
Merve
22 Eylül 2025 21:32
666
Yeni Satın Alınan Samsung S25 Plus’ta Ekran Ve Uygulama Sorunları, İade Talebim Var
Yeni Satın Alınan Samsung S25 Plus’ta Ekran Ve Uygulama Sorunları, İade Talebim Var
yeni-satin-alinan-samsung-s25-plusta-ekran-ve-uygulama-sorunlari-iade-talebim-var-2.jpg

Samsung Cihazlarda Tekrarlayan Şebeke Çipi Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Fatma
21 Ekim 2025 19:04
277
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung S25'in Şarj Ve Sinyal Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
12 Eylül 2025 12:35
577
5
Hakkı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hakkı
05 Nisan 2025 22:01
624
"Gerçekten çok kotu olan Samsung A25 i teslim alıp 2 gün inceleyen Ankara'da Sincan Samsung ekibinden Sedef hanıma teşekkür ederim bu konu üzerinde hassasiyet le durarak Samsung genel müdürlük adına gece gündüz demeden arayıp ilgilenip serviste bile İstanbul'dan takipte kalıp ücret iadesini çok ivedi bir şekilde organize eden cihan bey e de teşekkürler ederim. İyi ki varsınız selam sevgiler Ankara'dan mak yük muh [email protected]"
Samsung A25: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri