to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Gösterge Yazıları Siliniyor Garanti Kapsamında Ücret İsteniyor
Samsung WW90cgc04sabah model çamaşır makinesini 7 gün önce İstanbul Media Markt mağazasından satın aldım. Ancak ürünün gösterge sticker yazıları kısa süre içinde kalkmaya başladı. Henüz yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı.
Garanti kapsamında olan ürünüm için Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözümü için benden ücret talep edildi. Hem ürünün yeni olması hem de garanti süresi devam etmesine rağmen ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim elimde mevcuttur. Konunun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Firma yardımcı olamayacağını iletti Samsung ürünleri pişmanlıktır almayın. Kanuni haklarımı arayacağım
