Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Rehberdeki Numara Kaybı Sorunu

Burak
14 Ağustos 13:56
489

Samsung S25 model telefonumda, son yazılım güncellemesini aldıktan sonra yaklaşık 1 aydır telefon rehberimdeki numaralar kendiliğinden siliniyor. Silinen numaralar çöp kutusuna da düşmüyor ve geri getiremiyorum. Sorun yaklaşık on günde bir tekrar ediyor. Cihazım garanti kapsamında ve kendi başıma tüm olası çözümleri denememe rağmen problem devam ediyor.

Samsung’dan, bu sorunun çözülmesi için yeni bir yazılım güncellemesi yayınlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

14 Ağustos 18:30 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

20 Ağustos 13:15

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Açılışta Kapanmayan Titreşim Sorunu

Cansu
25 Ağustos 15:50
470
1
Ersoy sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ekran Kapanma Sorunu

Ersoy
28 Ekim 09:13
250
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri