WW90T4020CE/AH Müşteri Hizmetleri

Garanti süresi devam eden Samsung WW90T4020CE/AH Eco Bubble model çamaşır makinem, 2024 Ekim ayı itibarıyla arızalanmış ve yetkili servise teslim edilmiştir. İlk inceleme sonrasında tarafıma parça/batarya değişimi yapılacağı bilgisi verilmiş, ancak parça temin edilemediği gerekçesiyle ürün uzun süre...

Samsung WW90T4020CE/AH çamaşır makinesini 18.11.2023 tarihinde yaklaşık 11.600 TL ödeyerek aldım ve şu an hâlâ 1 yıl daha garantisi devam ediyor. Makine yıkama aşamasında sorun çıkarmıyor ancak her sıkma konumuna geçtiğinde evin sigortasını attırıyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorunla uğraşıyorum, özell...

Samsung’dan 21 Mayıs 2024 tarihinde Afyon Merkez Samsung bayisinden WW90T4020CE model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen makinem arıza yaptı. Bunun üzerine 19 Kasım 2025’te Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açılmasını ve ürünün kontrol edilmesin...

Samsung marka WW90T4020CE/AH 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 10 ay önce Ankamall AVM’den satın aldık. Makineyi çok yoğun kullanmıyor, fazla yükleme yapmamaya özellikle dikkat ediyoruz. Buna rağmen 5. Ayda kapak lastiğinde yırtık oluştu ve bu yırtık nedeniyle özellikle bazı programlarda makine dışar...

Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Makinemi yaklaşık 1,5 yıl önce Adıyaman’daki bir bayiden aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Evlendiğimden bu yana, yaklaşık 1 yıldır, çamaşırların yeterince temizlenmemesi, kıyafetlerde tiftiklenme, yıkanmamış gibi kalma ve hatta leke o...

Samsung markasına güvenerek Ankara Çankaya’daki bayinizden WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım. Ürünleri alalı yaklaşık 2 yıl oldu ve 6. ayından itibaren arızalar yaşamaya başladım. Özellikle çamaşır makinesinin lastiği rastgele yırtılıyor; makine içi boşken ve sadece kazan temi...

Samsung marka WW90T4020CE/AH04 model çamaşır makinesini ve kurutma makinesini yaklaşık 9 ay önce Tuzla’dan satın aldım. Ürünlerim garanti kapsamında. Geçtiğimiz hafta çamaşır makinesinin körüğünde ezilme fark ettim. Servis elemanları gelip inceledi, fotoğraf çekip gittiler. Sonrasında müşteri temsil...

30/09/2024 tarihinde aldığım Samsung 9 kiloluk çamaşır makinesi, 03/10/2024 tarihinde servis tarafından kuruldu. Makine 2 gündür çalıştığında ön cam kısmından dışarı su atıyor. Makine çalışırken ailece dışarı çıktık, eve geldiğimizde evi su bastığını gördük. Bugün cihazı alalı tam 1 yıl oldu. 03/10/...

+2

Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinemin garantisi devam ettiği halde, 30.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve servis talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, servis gelirse arıza tespit ücreti olarak 1000 TL alınacağını iletti. Garanti kapsamında olan bir cihaz için arıza tes...

Samsung WW90T4020 CE/AH model çamaşır makinem yaklaşık 5 gündür suyu tahliye edemediği için arıza yaptı. Sorunun çözümü için İstanbul Maltepe Bağlarbaşı’ndaki yetkili servise başvurdum. Servis ekibi gelip makinedeki tıkanıklığı giderdi ve işlem sonrası toplamda 1.700 TL ücret talep etti. Ödemeyi kre...

Satın aldığım çamaşır makinesiyle ilgili servis kaydı oluşturdum ve bana spesifik bir saat veremeyeceklerini, mesai saatleri içinde geleceklerini söylediler. Yetkilileri sabahtan beri bekliyorum. Gelen giden yok diye müşteri hizmetlerini aradım; randevunuzun yarın, yoğunluktan dolayı ertelendiğini s...

Satın almış olduğum Samsung marka çamaşır makinesi 23.06.2025 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün kurulum randevusu oluşturdum, ertesi gün aranacağım hakkında bilgilendirildim. 24.06 tarihinde aranmayınca 25.06 tarihinde ben aradım, kurulum talebimin bilgim olmadan silindiğini öğrendim. 26.06.2025 ge...

2 yılını doldurmamış çamaşır makinesi kazanından ses gelmesi ve 9 kg olan makinenin 5 kg'ın üzerinde yük atıldığı zaman sıkma yapmıyor. Defalarca servis ile görüşme yaptık, kazan, piston ve takoz değişimi yaptılar. Sorunum halen devam etmekte. Konu hakkında müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı çalışma...

2 yıl önce, 10 yıl motor garantisi sebebiyle tercih ettiğim Samsung marka çamaşır makinesini 7000 TL vererek, 3 yıl garantili olarak aldım. 2 yıl sonunda, makine tambur lastiği küçük bir parçasının kopması sebebiyle su akıtıyor. Bulunduğum ilde servisi aradım, servis tambur lastiği ücretinin 3250 TL...

Samsung çamaşır makinesi aldığıma bin pişman oldum. Makine geldiğinden beri çamaşırları kötü bir koku ve delerek yıkıyor. Makine kendi kendine çalışmadığında dijital kısmından ses geliyor. Kazan kapağa çarpıp dev bir ses yapıyor, elimle kapağı tutuyorum. Makinenin güya özelliği sessiz çalışması. Ser...

Çeyizime Samsung çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başlayalı üç ay olmuştu. İlk önce makineye attığım ne kadar eşya varsa hepsini yırttı kocamın gömlekleri pijama takımlarımız nevresim takımlarımız hepsi paramparça oldu. Ayrıca çamaşırları su içinde çıkıyordu asla sıkma işlemi yapmıy...

23 Temmuz'da Manisa merkezdeki taksitle alışveriş yapılan bir firmadan yaklaşık 25 bin TL'ye çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık bir hafta sonra kurulumu yapıldı. Kullanmaya başladık ürünü ama makine tam tur olarak dönmüyordu. Biz de ürünün bir özelliği sanırım diyerek üstelemedik ama çamaşırlar kirli ...

08.08.2021 tarihinde Evkur'dan aldığım Samsung WW90T4020CE/AH kodlu çamaşır makinesi küflenip boya atması nedeniyle markanın müşteri hizmetlerini aradım. Bana servis yönlendirildi. Servis, telefonla arızanın ne olduğunu öğrendi ve bu durumun garanti kapsamına girmediğini, ücret karşılığında makineni...

22 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada'DAN Samsung WW90T4020CE/AH 90 kg 1200 devir çamaşır makinesi aldım. Makine Hepsijet tarafından 25 Haziran 2024 tarihinde teslim edildi ve aynı gün Samsung müşteri hizmetlerini arayarak makinenin kurulması için kayıt yaptırdım. Fakat bugün 27 Haziran sabahı ve ha...

Samsung marka aldığım çamaşır makinesinin çalışır vaziyetteyken körük lastiği yırtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana körük lastiğinin garanti kapsamı dışında olduğunu ve bunun müşteri hatası olduğunu dile getirdiler. Kapağı kapalı bir çalışan cihaza bir insan nasıl müdahale edebilir de b...

07.04.2024 tarihinde Erzurum Media Markt'ten Samsung marka WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesi aldım. İlk çalıştırmadan itibaren çalışırken sürekli ses çıkarıyor. Kazanı kenara çarpıp “tak tak” diye sert bir şekilde ses çıkarıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bildirdik servis geldi kontrol makinesi...

Bu makine çamaşır falan yıkamıyor. En basit lekeyi dahi çıkaramıyor. Denemediğim deterjan ( hem toz hem sıvı) denemediğim program kalmadı. Makine çalışırken hiç köpük oluşmuyor, en basit lekeyi dahi çıkaramadığı gibi çamaşırlarda garip lekelere sebebiyet veriyor. Çamaşır makinesine ödediğim parayı g...