WW10N644RBW/AH Müşteri Hizmetleri

Samsung WW10N644RBW/AH 10 kg çamaşır makinemde cumartesi günü başlayan bir arıza nedeniyle pazar günü Samsung çağrı merkezini aradım. Makine çalıştıktan kısa bir süre sonra sigorta atıyor. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Arızayla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve istenen tüm ...

2020 yılında Gaziantep Samsung bayisinden aldığım 10 kg Eco Bubble çamaşır makinesi, ilk günden beri çamaşırlarımı deliyor. Defalarca Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüm. İlk servis geldiğinde sorun olmadığını söylediler, ancak delme problemi devam etti. 2021 yılında kazan tam...

19.02.2022 tarihinde Samsung WW10N644RBW-AH kodlu çamaşır makinesini satın aldım. Fatura tarihi de 19.02.2022’dir. Makinem 07.10.2024 tarihinde arıza yaptı. Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve kendileri Gaziantep’te yetkili servis olan Samsung ay teknik yetkili servisini tarafıma yönl...

Hizmet alamıyorum. Markalarının arkasında durmuyorlar. Çamaşır makinem bozuldu, servis gelip tamir etmiyor. Müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor. Neden ürünü satıyorlar o zaman? Yasal bir hakkım varsa lütfen bilgilendirir misiniz? Bunları şikayet edeceğim.

Çamaşır makinesinin kapağı kilitlendi ve ekranı gitti; hiçbir şekilde açılmıyor. Elektriğin makineye ulaşmadığını fark ettik ve servis çağırdık. Servisten gelen ekip, makinenin kartının yandığını belirtti. Bir hafta içinde sorunun çözüleceğini söylediler ancak üç haftadır kimse gelmedi ve muhatap bu...

Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Aldığım bayi ek garantiden söz edince ürünün ücreti ve ek garanti ücretini birlikte ödedim. Yani 3+4 toplam 7 yıl garantili cihaz aldım. Aradan 3 yıl geçti. Cihazımın ilk 3 yıllık garanti suresi bitmiş gelen servis ek garantiniz yok dedi. Müşteri hizmetlerini ar...