Samsung WindFree Premium 12 Wi-fi klima servis

Samsung’dan satın aldığım klimamın kurulumu için 27 Mart tarihinde İstanbul Şişli Duatepe bölgesine teknik servis yönlendirildi. Keşfe gelen servis, klimayı takacağımız yer için “kör cephe” diyerek uygun olmadığını söyledi fakat “kör cephe” nin ne olduğunu ve neden uygun olmadığını açıklamadı. Aynı ...

31 Temmuz’da Samsung Koza Akbatı AVM (Esenyurt/İstanbul) mağazasından Wind-Free model bir klima satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık, toplamda yaklaşık 40.000–42.000 TL ödedik. Satın alma öncesinde, klimanın montajı sırasında ek parça (örneğin pompa veya ekstra boru) gerekebileceği ve bunun i...

28 Temmuz 2025'de telefon hediyesi kampanyalı, 2 Samsung klima aldım (Windfree 12 ve Ar35 modelleri). Ürünler, 30 Temmuz'da teslim edildi. Servis kurulum kaydı açtırdım. Yoğunluk olduğu gerekçesiyle, 19 Ağustos 2025'e randevu verildi. Çaresiz kabul ettim. Sonra, telefon hediyesini almak üzere gerekl...

Samsung servisi numaramı engelledi Merhaba ben S**** İ***, klima aldığım için servis talebinde bulundum 4 gündür gelecek deniliyor. Biz de evde bekliyoruz. Dün saat 18.00-20.00 arası geleceği söylendi. Arayan soran olmadı, sonra gece 23.30 da telefonum çaldı. Teknik servis bir saate kuruluma geleceğ...

Samsung, siz istediğiniz kalitede klima üretin ancak müşterinize yeteri kadar servis desteği sağlayamazsanız hiçbir müşteri sizi tercih etmez. Ne müşteri hizmetleri, ne de serviste daha ilk haftada muhatap bulamıyorum. Ne verilen randevu saatine riayet ediliyor. Sadece Samsung servisinin işleri yoğu...

Samsung Wind Free Premium AR12BXFCMWK SK 12000 klima aldık ve bugün takıldı. Klima motorunun resimdeki gibi kablo bağlantılarının açıkta olduğunu gördük. Diğer klimalarda bu bölümler kapalı ve düzgün biçimdeyken bu neden böyle? Araştırarak aldığımız klima, motoru haliyle kapalı kutuda alındığı için ...

Samsung marka klima aldım 2 ay önce, servisi aradım. Yaklaşık 1 ay sonra kurulum yapıldı. Klima dış ünitesi sallanıyor, ayak cıvataları gevşek, klima düşmek üzere. Klima çalıştığında çok ses yapıyor ve komşularımdan şikayet alıyorum. Klima kurulum esnasında vakumlama işlemi yapılmadı. Servis fişine ...

Samsung WindFree 12 BTU klima var. Takıldığı gün ses vardı ve takan kişi 'Kullan abi, zamanla azalır bu ses' dedi. Fakat düzelmeyince ben de servisi aradım. Kaç defa geleceğiz dediler. Aradan 1 yıl geçti, gelmediler. Ben de Samsung genel merkezi aradım, yine kayıt açtılar ve 1 ay oldu, ne arayan var...

Samsung marka WindFree Premium klimasını yazlığıma satın aldım ancak ürün saatlerdir çalışmasına rağmen odanın sıcaklığını düşüremiyor. Dışarısının sıcaklığı 24 derece iken odamın sıcaklığı 26 derece. Servis geldiğinde ekipmansız sadece elini klimanın ağzına koyarak normal olduğunu, evin çatı katınd...

Merhabalar, 26-06-2023 tarihinde Samsung AR12BXCABWK/SK model windfree özellikli klima satın aldım. Cihazın 6 yıl garantisi olacaktı. Kurulumdan sonra klimada sorun yaşadık. Defalarca görüştük ama çözüm bulamadılar. En son Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim ve değişim kararı verildi. Aralık ayı sonları...

Samsung klima aldım, 2 hafta oldu hala ne arayan var ne soran var. Müşteri temsilcisini arıyorum, kaydınızı oluşturduk diyor. Üstünden 2 hafta geçti. Ben Samsung'un bu kadar servisinin kötü olduğunu bilmiyordum. Şikayet çok vardı ama Ankara'nın göbeğinde oturuyorum, böyle sıkıntı yaşamam herhalde di...

Samsung shop üzerinden windfree Premium model 12000 BTU klima aldım. Modeli alırken özellikler listesinde "Smart things uygulaması" ile kullanılabileceği, yani telefonla yönlendirilebileceği yazıyordu. Ancak Samsung bana başka bir model göndermiş. Ürün adı yine wind Free ama Smart thins özelliği yok...

Hepsiburada üzerinden 8 Haziran günü aldığım ve 10 Haziran'da elime ulaşan Samsung marka klima aldım. Ürünün geldiği gün montaj talebi için servisi aradığımda çok sıra olduğunu ve 27 Haziran günü kurulum işlemini gerçekleştireceklerini belirttiler. Arada olan süre 17 gün. Şimdi koskoca Samsung marka...

Yaklaşık sekiz ay önce markaya güvenerek Samsung Wind Free klima satın aldım; keşke satın almasaydım. Satın aldığım günden bu yana sürekli olarak servisle uğraşıyorum, dış ünite aşırı ses yapıyor. Servis on beş kez geldi ancak sorunu çözemedi. Şimdi de odada küf oluşmaya başladı. Biraz daha fazla ve...

Yine bir Samsung yine bir hüsran. Almış olduğum Samsung Premium windfree 12000 BTU 'luk klima 2 gün sonra kargosu elime ulaştı ve yaklaşık 1 ay kadar sonra montajı yapıldı. 1 ay kadar montaj bekledim ve sıkıntılar daha montaj sonrası ilk gün başladı. Klima dış ünitesi titremeye başlıyor. Titreme bir...