Samsung Windfree 12000 BTU Klima Titreme Ve Su Akıtma Sorunu

Yine bir Samsung yine bir hüsran.
Almış olduğum Samsung Premium windfree 12000 BTU 'luk klima 2 gün sonra kargosu elime ulaştı ve yaklaşık 1 ay kadar sonra montajı yapıldı.
1 ay kadar montaj bekledim ve sıkıntılar daha montaj sonrası ilk gün başladı.
Klima dış ünitesi titremeye başlıyor. Titreme bir süre sonra o kadar artıyor ki klimayı kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Tekrar açınca bir süre sonra tekrar titremeye başlıyor ve dış ünitenin aparatını direk balkondaki camı tutan metal kısma dayadıkları için metal ve camlarda titriyor. Yan komşum bu durumdan rahatsız.
Eğer yakıcı bir güneş yoksa yan taraftaki bağlantılarda müthiş bir nem yapma söz konusu devamlı buradan aşağıya damlama yapıyor sanırım dış ünite içinde de nem oluyor ama bu damlama değil de ara ara bardaktan boşanır gibi altındaki drenaj piposu takılması gereken delikten aşağıya akıyor ve bunlar komşumun balkonuna geliyor. Alt komşumda bu durumdan şikayetçi dış ünitenin altında takılması gereken drenaj piposu denen şey takılmamış.
Yan komşumda Samsung klima taktırdı onda drenaj piposu var ama bende yok sebep?
Onun dış ünitesi zerre titremiyor benimki zangır zangır titriyor sebep?
Onda bir terleme nemlenme yok bende bardaktan boşanır gibi su akıyor aşağı sebep?
Aşağıdaki komşuda yemin ederim. Marka ismini duymadığım bir klima takılı bunların hiç biri yok 7 24 çalıştırıyor adam yaaaaa.
Bu dış ünite aşağıya devamlı böyle su akıtacaksa oraya neden drenaj piposu tavsiye etmiyor ya da takmıyor servis?
Gelen servis dış ünite aparatını sağlam tutsun diye duvara içten monteli yapıyor bunun için 400 TL alıyor. Eyvallah bunda sıkıntı yok güzel bir şey ama bunun için extra bir de delik açıyor. Komple içeriden dışarıya " abi kusura bakma yanlış delmişim kapatırsın burayı " diyor.
Bu arkadaşlar çömez mi? Samsung teknik servisi böylemi çalışıyor?
Şu anda klima dış ünitesinin durumu videolarda var ne kadar komik bir durum değil mi?
Teknik servisi arıyorum 40 dakika- 1 saat bekliyorum. Her seferinde ahize açılıp anında suratıma kapanıyor. Beklediğimle kalıyorum.
Ana merkezi arıyorum kayıt oluşturuluyor. Sorunlara dönüş yok. Muhtemelen 1 ay sonra cevap gelir sonununuz ne diye.
Kendimce bir şeyler yapmaya çalışıyorum ne kadar acı.
Bu benim son Samsung marka bir beyaz eşya alışım.