to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Media Markt mağazasından Samsung QE55Q7F5AUAUXTK SS5 model televizyon satın aldım. Aynı gün kurulum ekibi gelip kutuyu açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu gördük. Kutuda herhangi bir hasar yoktu, ancak ekran kırık çıktı. Servis ekibi rapor tutacağını sö...
25.10.2025 tarihinde Samsung’un kendi web sitesi üzerinden Antalya Kepez adresine teslim edilmek üzere 65LS03D model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: TR251025-35008611). Siparişim için banka kartımla 54.999 TL ödeme yaptım. Ürünün 30.10.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmişti fakat ...
10 Ağustos 2025'de Samsung'un MR AVM'deki kendi mağazasından bir adet televizyon ve bir adet ses sistemi satın aldım. Alışveriş sırasında, alışveriş sonrası 22.500 TL tutarında para iadesi yapılacağı belirtildi. Satış sonrası bana "s Wallet" isimli uygulamayı yüklememi ve kayıt olmamı söylediler. Tü...
26.12.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Teknosa’dan Samsung qn800 model TV satın aldım. Satış sırasında, Samsung tarafından 11.500 TL para iadesi yapılacağı taahhüt edildi. Kurulum belgesiyle başvurumu yaptım. Yaklaşık iki ay sonra, İninal tarafından çıkarılmış ve son kullanma tarihi 01/30 olan Troy ka...
Eylül ayı sonunda Adana Optimum Media Markt mağazasından Samsung SS85F 55 inç televizyon satın aldım (Fatura No: 3D42025000001426). Ürünü aldığım ilk günden bu yana, film ve dizi izlerken görüntülerde sürekli olarak titreme ve kaymalar meydana geliyor. Bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsu...
Teknosa İzmir Mavişehir şubesinden satın aldığım Samsung 65U8000F model televizyonumda fabrikasyon hata olduğunu fark ettim. Ürünü satarken 4K desteğinin Türkiye’de olmadığını belirtmediler. Ayrıca, televizyonun sağ ve sol üst köşelerinde yapıştırma izleri mevcut ve ekranda bulurlu bir görüntü oluşu...
05/10/2025 tarihinde Hatay’daki adresime teslim edilmek üzere Samsung QLED 55 Q7F5 model televizyonu, TR251005-23828270 sipariş numarasıyla 35.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, kargo sürecinde kayboldu ve bugüne kadar elime ulaşmadı. Kargo firmasından beklediğim bilgilendirme mesajı gelmediği...
Samsung 50tu8000 model televizyonumda, ilk olarak 05.05.2022 tarihinde ekranın donması, kararması ve cihazın kendi kendine açılıp kapanması sorunları yaşadım. O dönemde Samsung garantisi kapsamında ekran panel değişimi yapıldı. Ancak televizyonu sürekli kullanmadığım için, aynı sorun 27.09.2025 tari...
06/09/2025 tarihinde Vatan mağazasından aldığım Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyonun kurulumu yapıldı. Satış ve kurulum sırasında, S. Wallet uygulamasına 5000 TL hediye para yükleneceği ve bu tutarı kuyumcu hariç her yerde kullanabileceğim özellikle belirtildi. Uygulamayı indirdim ve kampanyaya...
"Şikayet var a yazdığımız gün ödememiz gerçekleşti. Etkisi çok hızlı oldu, teşekkürler."
10/09/2025 tarihinde Samsung marka televizyon aldık. Kurulum için servis geldiğinde televizyon ekranında piksel hatası olduğunu tarafımıza bildirdiler. Bize sunulan seçenekler TV değişimi, onarım veya para iadesiydi. Biz, onarımsız olarak para iadesini tercih ettik. Servis eve gelip işlemler için 24...
2023 yılında Teknosa Konya/Selçuklu mağazasından Samsung 75@60c 75'' 189 ekran 4K QLED televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ekran ışık sızması arızası oluştu ve Samsung servisine başvurdum. Servis tarafından istenen testleri yapıp video gönderdim. Arıza tespit edilince 08...
07/09/2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Doğan Dayanıklı Bayii (Kemalpaşa Caddesi) üzerinden Samsung oled televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım (ilk taksit: 25.000 TL, QNB Finansbank, işlem açıklaması: 20250907 dogan dayanıklı 1. Taksit). Ancak ürünü aldıktan sonra bayide stok olma...
6 Eylül'de Samsun Vatan Bilgisayar'dan anne ve babama yaklaşık 35 bin TL değerinde Samsung TV aldık. 15 Eylül'de kuruluma gelenler tarafından 1000 TL ücret alındı ve kurulumu yapmadan gittiler. Bizim aparatımızı önce uygun olmadığını söyleyip 1000 TL ücret alıp, sonra yine kendi aparatımızı kullanar...
2021 yılı Mart ayında Vatan Bilgisayar moi İstanbul şubesinden peşin ödeme ile aldığım Samsung UE 58TU7000 Smart TV, satın aldıktan kısa süre sonra panel arızası vermeye başladı. İlk arıza, daha ilk yılı dolmadan yaşandı ve Samsung servisi ürünü alıp panelle ilgili işlem yaptığını bildirdi. Aradan b...
Samsung QE55Q7F5AUXTK model televizyonu Gebze Kocaeli Özler Ticaret bayisinden satın aldım. Bugün ürünün kurulumu için ekipler eve geldiğinde, televizyonun kırık olduğunu gördük. Hemen değişim talebinde bulundum, ancak bana 10-15 gün beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca iade seçeneği sunulmadı. Bu s...
10 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa mağazasından Samsung marka 65 inç oled S90F modeli televizyon ve ses sistemi satın aldım. Satın alma sırasında, televizyon kurulduktan sonra 3 hafta içinde para iadesinin s Wallet uygulaması üzerinden hesabıma yatırılacağı belirtildi. Tüm kampanya şartlarını 18 Ağus...
01.09.2025 tarihinde satın aldığım ve 08.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Samsung HG55AU800EE model televizyonum, Karamürsel/KOCAELİ adresine hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak, Mobimbo ismiyle görünen (fatura ismi Datapark) firmanın bayisini defalarca aramama ve kon...
Samsung TV almadan oku, yaşadığım sorunlar bunlar: Samsung 65du8500 model televizyonumu Vatan’dan satın aldım. Cihaz, 5. Ayında ilk arızasını verdi ve bu arızadan sonra televizyonum değiştirildi. Ancak değişen yeni televizyon da 9. Ayında aynı şekilde arızalandı; ekranda yine görüntü kayboldu, sadec...
"Tüketici Hakem Heyeti başvurum 3 ay gibi kısa bir sürede lehime sonuçlandı. Hiçbir yeri armadan bekledim. Birkaç gün içerisinde Samsung dan mesajlar gelmeye başladı. Televizyonum yeni ve bir üst modeli ile değiştirildi. Bu süreçte sorun yaşamadım. Servis ekibi çok bilgili ve kibar. Servise ve Tüketici Hakem Heyeti'ne teşekkür ederim. Sonuç marka için olumsuz konuşmak istemem. Umarım kimse benim gibi şanssızlık yaşamaz."
05.05.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Samsung Bayisi Derya Ltd Şti’den 75 inç Samsung Neo QLED TV satın aldım. Cihazı aldığım günden beri, televizyon ısındığında ekranda sürekli olarak gölgelenme sorunu yaşıyorum. Sorun her izlediğimde, ısınma sonrası ortaya çıkıyor ve başka bir problem yaşanmıyor. ...
Samsung UE50DU7200UXTK model televizyonumu, eski cihazımın yedek parçası üretilmediği için 12 Mayıs 2025 tarihinde ücretli değişimle aldım. Ancak yeni aldığım televizyonum, sadece 3 ay içinde arızalandı ve Isparta’daki yetkili servis tarafından yapılan incelemede ana kart arızası tespit edildi. Bu k...
Samsung 65 CU8500 ve 65 DU8500 model televizyonları Vatan Bilgisayar Tokat şubesinden satın aldım. Aldığım günden bu yana her iki televizyonda da ses var fakat görüntü yok sorunu yaşıyorum. İlk televizyonum 5. ayında, diğeri ise 9. ayında tamamen bozuldu ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor, hiçb...
03.04.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Tokat şubesinden Samsung 65CU8500 model televizyon satın aldım. Ürün, henüz 5. Ayında arıza verdi ve zorla değişim yaptırmak zorunda kaldım. Ürün 65Du8500 le değişti Ancak değişen üründe de 9 ay sonra aynı şekilde ses var, görüntü yok arızası meydana geldi. Tele...
16.08.2025 tarihinde Ankara/Etimesgut Optimum AVM Teknosa Şubesi’nden Samsung QLED Q7F5 75 model televizyon satın aldım ve 55.100 TL ödedim. Faturam mevcut ve ürün garantilidir. Satış sırasında, ürün ulaştığında yetkili servise başvurmam gerektiği belirtildi. Kargo tesliminden sonra ertesi gün yetki...
Samsung’dan 14.07.2025 tarihinde Serif modeli, 65 ekran bir TV satın aldım. Kurulum için Samsung ekipleri evime geldiler, televizyonun arızalı olduğun...
