Samsung Televizyon çağrı merkezi müşteri hizmetleri

Samsung televizyon pişmanlık ve hayal kırıklığı. 127 ekran üzeri cihazlarda ekran ya da panel sorunu oluşuyor. Müşteri hizmetleri, çağrı merkezi ve yetkili servis hiçbiri yardımcı olmuyor. O kadar para verip satın almaya değmez. 19 ay önce 35 bin TL'ye aldığım ürün, 10 ay içinde iki kez panel arızas...

26 Aralık 2024 tarihinde Samsung Kent Park mağazasından yeni bir televizyon aldım. Hediye çekinin 4 hafta içinde elime ulaşacağı bildirildi. 3 ay geçti. Defalarca mağazaya, web sitesine, çağrı merkezine, müşteri hizmetlerine, 10 defadan fazla durumu bildirdim. Sonuç: ilgileniyoruz. Bu hafta da çözül...

Samsung 55CU 8000 TV Media Markt'tan alındı. Ekranda bulutlanma problemi var, LED parlaması mevcut. Servis normal olduğunu söylüyor ama başka arkadaşta var aynı TV, onda böyle bir sorunu yok. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi de baktı, normal olduğunu söylüyor. Bu şekilde kullanılabilirmiş. Samsung p...

+4

2023 yılı Ocak ayında Samsung TV (55Q60BA modeli) aldım ve 2023 Mayıs ayında kurulumunu yaptırdım. 2024 Mayıs ayında TV ekranında açılma olduğunu fark ettim ve Samsung teknik servis gelip onarımı gerçekleştirdi. Aradan 3 ay geçmeden aynı sorun aynı yerden tekrar oluştu ve tekrar servis çağırarak değ...

Samsung marka televizyonumuz bozuldu. Yetkili servis baksın diye Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm. 3 gün boyunca kimse arayıp sormadı. Sonra tekrar iletişime geçtiğimde sistemde iletişime geçişmiş onarım süreci başlamış gözüküyor dediler. Farklı kişi üstüne kayıt açmışlar. Arıza kaydı açılan ...

Merhaba Samsung'dan asla ürün almayı ve çevrenize tavsiye etmeyin. Servis çok kötü, davranışları çok kötü müşteri hizmetleri içler acısı depremde evim yıkıldı ailemin yanına Elazığ'a gittim değişimden 7500 TL farkla aldığım Samsung marka televizyonumu hiç kullanmadığım halde ilk servis deneme amaçlı...

3 sene önce Samsung televizyon aldım ilk altı ayında LED sıkıntı sı verdi. Samsung arayarak servis yönlendirildi tamir yapılarak geri gönderildi. Aynı sıkıntıyı tekrar gösterdi. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi aradım takılan parçaya 6ay garanti veriliyor. Marka diye tercih ediyoruz ama piyasadaki T...